Wir hassen teuer, wirklich?

Ich hab letztens im Media Markt die geschnittene Version von UT3 gesehen für 75€.
Dann hab ich aus Interesse mal bei einem kleinen Games-Shop angerufen (die ja normalerweise nicht unbedingt billiger sind als die großen Ketten) und erfahren,dass man die UNgeschnittene UT3 Version dort für 25€ bekommt.
Beide in dieser Collector’s Box Edition.

Das ist zwar nichts wirklich neues,dass Saturn,Media Markt etc. teuer sind…aber bei dem Beispiel hats mir die Zehennägel hochezogen.

also ich bestell hauptsächlich nurnoch online…
die beratung kannste vergessen… (ich sag nur W-lan Kabel…. die suchen echt danach :-P) und jedesmal wenn ich mir ne CD/DVD gekauft hab, hatte die nen Kratzer oder ähnliches drin….
auserdem isses zu teuer….

Wer geht denn noch zu Satan (Saturn)?!? ich hole mir meine Teile in einem kleinen Laden und dort ist es günstig 🙂 Man wird dort freundlich bei einer Tasse Kaffee beraten und kann nebenbei noch ein kleines Schwätzchen halten :P. Zudem wird einem bei kleineren Problemen sofort geholfen und keine überteuerten Ersatzteile aufgeschwatzt. 😉 Habe ich auch schon sehr oft erlebt.
Habe in einem Saturn kurz vor Weihnachten nach einer Wii gefragt, die Antwort war nicht sehr freundlich von dem gestresst wirkenden Mitarbeiter…. „Wie sie wollen eine Wii kaufen? Da müssen sie nicht VOR Weihnachten in unseren Laden kommen!“. Bin danach zum Spielehändler meines Vertrauens gegangen und bekam ne Wii 😛
Also Fazit: Lieber kleinere Läden aufsuchen als die grossen Konsumtempel 🙂 Sind meistens günstiger und freundlicher, von kompetenter wollen wir mal gar nicht reden :O versteht sich glaub ich von selbst 🙂

Ich kaufe nur bei Media Markt. Mit Internetläden habe ich auch schon deutlich schlechtere Erfahrungen gemacht wenn es um Umtauschaktionen usw. geht. Ausserdem mag ich es zwischen den Regalen rumzulaufen und mir spontan einfach was zu gönnen. – Einkaufsfeeling das mit 2,3 Mausklicks nicht zu ersetzen ist.

Abgesehen davon finde ich es seltsam, das nur Computerspiele hier als Beispiel genannt werden. Bei Kleidung ist es ähnlich – auch da kann ich es im Internet bestellen und später umtauschen wenn es nicht passt. Macht aber kaum jemand.

Und der Punkt mit dem Preis ist einfach so:
Ich kann alles im Internet günstiger kriegen, von Handyverträgen (O2 Online günstiger als O2), Direktbanken und -Versicherungen bis hin zu Autos. – Mir persönlich ist aber Service und ein direkter Ansprechpartner wichtiger. Und wenn der keine Ahnung hat, lass ich mir eben seinen Vorgesetzten rufen – juckt mich doch wenig. Wer da aber direkt kleinbei gibt (such ich eben selber 60 Minuten…), der kann wirklich besser im Internet kaufen.

Generell hast du Recht, Mediamarkt, Saturn & Co. sind nicht so billig wie sie einem das weismachen wollen, im Gegenteil. Kompetente Beratung ist im Normalfall auch Mangelware, wobei ich sagen muss, dass bei uns im Saturn tatsächlich mal ein Mitarbeiter war, der in Sachen Konsolen wirklich Ahnung hatte und einem auch gesagt hat, wenn man die Klamotte wo anders deutlich günstiger bekommen hat und solche Sachen. Der arbeitet erstaunlicherweise nicht mehr bei Saturn. (Was ja eigentlich verständlich ist, aus wirtschaftlicher Sicht.) Man muss zur kleinen Ehrenrettung der Verkäufer aber auch sagen, dass es schier unmöglich ist, bei einer Abteilung wie z.B. bei Games oder Musik die Übersicht zu behalten. 90% der Kunden nehmen sich doch irgendein Spiel/eine CD, schaun/hören sie sich an und packen sie dann einfach IRGENDWOHIN zurück. (Gut ok, das zählt aber auch nur bei solchen Abteilungen, bei Kühlschränken und ähnlichem wirds dann vermutlich schwer die Dinger durcheinander zu bringen. oO )

Ich hab mir gestern ein TV bei Mediamarkt gekauft (Ausstellungsstück). Als ich zahlte kam die Meldung: „Achtung! Verkaufspreis liegt unter dem Einkaufspreis“
😀

1. Auch im Internet ist Inkompetenz weit gestreut. Vor allen in den Communities der Spieler, die ihr Computerwissen für das wahre Wissen halten und in Wirklichkeit nur an der Oberfläche kratzt.

2. Internet-Käufe sind solange super, bis es zur Garantie-Abwicklung kommt. Sechs Wochen und mehr ohne Rechner weil in RMA Abwicklung? Im Internet locker drin. Schonmal nen Rechner verpackt quer durch Deutschland oder gar ins Ausland geschickt? Und nein, die meisten Online-Händler übernehmen NICHT die Kosten fürs Senden in solchen Fällen. Aber hier gibt es natürlich auch andere Beispiele wie UPS-Service und sowas.

3. Kompetente Beratung in Saturn und MM: Kommt einfach drauf an. Klar, in Sachen Computer können wir hier wohl kaum mit höherer Kompetenz rechnen als der eigenen. Aber geht mal nicht immer von euch aus. Als ich vor Kurzem eine neue SLR Digicam gekauft habe wurde ich im MM in Karlsruhe durchaus sehr gut beraten. Und zwar von keinem Student, sondern von einem 40 jährigen Mitarbeiter, der nur für Photographie zuständig ist. Es ist also mehr ein Zufall. Nur weil im MM in Berlin beispielsweise nur Trottel beraten, muss das nicht für ganz Deutschland gelten.

Es ist gut, dass es den Online-Handel gibt. Nicht zuletzt weil er auch die Einzelhändler zu besseren Preisen zwingt. Aber er hat eben auch seine Schattenseiten. Nehmen wir mal das Beispiel Trading Card Games, da es ja in einer der letzten WoW-Nächte angepriesen wurde:

Es gibt kleine Spieleläden, die haben sich auch solche Sachen spezialisiert. Die haben Räumlichkeiten, wo Leute sich zum gemeinsamen Spielen (Karten, Brettspiele) treffen können. Nette Stimmung, alles was man braucht vorhanden. Nur müssen sie in solchen Läden eben die Booster-Packs für TCGs für mindestens 3 Euro anbieten, da sie es sonst bleiben lassen könnten. Nun schaue ich ins Internet und kauf mir gleich den ganzen Booster für 20 Euro und spar ne Menge Geld. Und genau an solchen Sachen verrecken diese kleinen Läden. Ist so. Geh mal ins TCG Forum auf der Seite und frage die Leute, was sie von Online-Handel im TCG Bereich halten.

Hat also auch alles seine Schattenseiten..

Das Problem ist ja nicht, dass wir als Internetnutzer dort kaufen, die Elektronikläden der Metro-Gruppe leben ja letztendlich von zwei Zielgruppen, die sich, wenn man sich mal die Zeit nimmt, auch in der Form in den Läden wiederfinden lässt: Zum einen „Senioren“, wobei ich bereits die Generation vor mir (Bin 33, also so ab/mitte 40) meine, die noch ohne Internet aufgewachsen sind und sich mit diesem Instrument noch nicht arrangiert haben, wohl aber eine gewisse Technikaffinität besitzen und zum anderen Teenager, denen das Geld eh locker in der Tasche sitzt, meist Kinder der von mit beschriebenen „Seniorengeneration“ (Wirklich sorry für den Begriff, aber eine passende Abgrenzung finde ich zu dieser frühen Zeit gerade nicht…), die ihre CD halt unbedingt gleich brauchen und sich überhaupt keine Gedanken darum machen müssen, dass sie für fünf oder sechs CDs gleich noch eine oben drauf bekämen, wenn sie diese bei Amazon bestellen würden, einfach durch den günstigeren Preis.

Sorry, aber ein Elektronikmarkt ist kein Sozialamt. Und glaub mal, auch Alternate hat Angestellte und Auszubildende, das ist auch ein recht großer Laden. Von Spezialversendern, wie z.B. Thoman für Musikequipment will ich da erst gar nicht reden.

Ui, armes Konsumkind, wirklich. Aber es geht ja letztendlich um echte Ware, nicht so ein Spielkram wie ne CD für 20 Euro…

Wobei die vielen Billigheimer dann eben doch nur per Vorkasse liefern – das wäre selbst mir bei einem Gerät über 1000 Euro zu heiß. Und gerade in dieser Preisklasse ist Alternate nur soweit teurer, als dass ich den Preis für die Mehrleistung gerne zahle, da beides in Relation zueinander steht.

Das gleiche bei unserem 32″ Fernseher. MediaMarkt wollte damals 2400 Euro für das Teil, wir haben ihn schließlich für 1550 (!) bei Alternate bekommen.

Natürlich muss man bei MediaMarkt und Saturn keine *Angst* haben, abgezockt zu werden. Wenn man die Kasse hinter sich gelassen hat, ist das garantiert geschehen – auch eine Art, mit Risiken umzugehen…

ich frag mich auch immer warum Saturn sich nicht selber hasst, Elektroniksachen hol ich auch gar nicht aus dem Saturn oder Mediamarkt (was ja eh da gleiche ist). Nur Software, weil die ja meist preisgebunden ist

mach mal hatte media markt dvd und spiele güstig ihen angbote. so gar güstiger als in i-net das ist aber auch alles.

Bei teuren bzw. großen Dingen wie TV ist mir der Einzelhandel lieber, denn falls etwas defekt ist habe ich jmd vor Ort als Ansprechpartner. (Hotline nervt ja meistens nur)
Kleine Sachen wie DVD, Spiele, Router, Zubehör usw. bestelle ich auch nur noch im Inet.

Du machst Witze oder?
Für guten Kundenservice gerade die Bahn und die Telekom zu nennen kann nur ein Witz sein.

Aber naja, vielleicht sehe ich das auch als Einziger so und Euch ist es eine persönliche Beratung wichtig? Schreibt Eure Meinung dazu mal in die Comments.
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also mir hat mal so ein lustiger kerl erzählt, dass ich mir am besten 2 virenscanner und 3 anti spy scanner kaufen soll und 2 firewalls wären auch nicht schlecht. damit wäre mein system 100% sicher!

benötigt das noch ein weiteren kommentar? hmm?

du hast nicht zufällig mal auf veklor gezockt, oder?

Meiner Meinung nach, gibt es dutzende Argumentationen die man bringen könnte um einen Vergleich zwischen Großhandelsketten wie MM, Saturn, ProMarkt etc zu bringen. Entscheidend ist doch letztendlich, wo ich als Kunde persönlich das Gefühl habe „Gut aufgehoben zu sein“. Und das für anständige Qualität und einen guten Preis, mit der dazugehörigen Beratung. Eines der vielen ungesagten Mysterien in der heutigen Welt der Technik und den Unterhaltungsmedien sind die Anwendungsgebiete! Und sind wir mal ehrlich. Egal wo ich hingehe, in den meisten fällen find ich immer ein E-Artikel ausgepackt zum anschaun oder ausprobieren. Siehe Notebooks, Ferseher, TFT´s, MP3 Player, DigiCam. Ja meistens sogar Hygene Artikel *nur der Aussteller* wie E-Zahnbürsten, Rasierer, Glätungseisen, oder von mir aus auch Kaffeemaschienen. Für mich persönlich muss ich sagen das ich sehr gerne in einen der besagten Märkte umschaue und auch die Ware ausprobiere *sofern möglich*, was ich im Inet nun nicht kann. Und wenn ich mich mit der Baeratung des Verkäufers nicht sicher fühle, dann hole ich mir eine 2 Meinung ein. Oft kommt es bei mir im JOB vor das mal fast eine ganze Familie mit 4 Mitgliedern zusammen mit ihren „jüngsten Sproß“ das erste Notebook/Rechner/DigiCam oder was auch immer kauft. Und ich als Verkäufer lege da natürlich größten Wert darauf den Anforderungen des „jüngsten Sproßes“ gerecht zu werden und auch den Eltern die Sicherheit zu geben das die Qualität stimmt. Denn gerade bei solchen Einkäufern *mit Anhang von ca 4-5 Leuten* verscherzt mann es sich nur 1x und die kommen nie wieder. Von daher hat alles was das kaufen/Beratung/Preis angeht sowohl beim hiesigen Händler oder den Internt immer seine Vor- und Nachteile!

Mfg Thorhan 🙂

Ja, ich kaufe auch lieber günstig im Internet ein als mich bei den Saturn/Mediamarkt von Idioten bequatschen zu lassen,….

aber: Ich bin gleichzeitig auch die Sorte Mensch, die in den meisten anderen Bereichen persönliche Beratung vorzieht. Bei der DB kaufe ich meine Tickets grundsätzlich am Schalter obwohl (bzw. gerade weil) die Bahn dort alle Tickets 2 Euro teurer macht als am Automaten. Die Schalterbeamten suchen selbst komplexe Verbindungen sehr schnell heraus für die ich am Automaten lange hätte fummeln müssen. Den Mehrpreis zur Erhaltung dieses wirklich angenehmen Service nehme ich zu dessen Erhaltung gerne auf mich. Ganz schön miese Taktik von der Bahn die Schaltermenschen mit erhöhten Preisen verdrängen und die Bevölkerung zur Automatennutzung umerziehen zu wollen.

Gleiches gilt für die Bestellhotline der Telekom. Bestellt man ein Produkt auf der Webseite kostet die T kein Mitarbeitergehalt und so lockt man dort mit Sparangeboten gegenüber der Telefonbestellung (5 Euro Gutschrift auf die Rechnung o.ä.). Dabei sind die Leute bei der Bestellhotline wirklich kompetent, schnell und hilfeich und der Anruf ist unkompliziert und kostenlos. Gerade da ich oft für Bekannte die Call & Surf Pakete bestellen soll habe ich die Erfahrung gemacht, dass auf diesem Weg etwaige Sonderwünsche zum Tarif (wie Auslands- oder Handyflatrates) sehr einfach zu bestellen sind.

Fazit: Den günstigsten Preis sollte man stets suchen, aber wenn es um die Arbeitsplätze kompetenter Kundenberater geht sollte man auch mal den ein oder anderen Euro mehr bezahlen um auch noch in ein paar Jahren auf guten Service zurückgreifen zu können, weil man dann vielleicht gerade z.B. keine Zeit mehr hat sich durch mehrere hundert Meinungen zu einem Produkt zu googlen und lieber auf die Erfahrung eines Menschen zurückgreifen will, der Jahrelang die Produktentwicklung verfolgt und Umtausche wegen Qualitätsmängeln etc. miterlebt hat.

Habe mir bei MM kürzlich einen DVD Rekorder geholt und nun ist das Bild schlechter als bei meinem Pioneer Gerät von 2001…no comment 😛 Davon abgesehen…wieso Alternate..die sind sauteuer 😛

Jo muss ich dir recht geben… Wollte letztens im Mediamarkt ne 4 gigabyte speicherkarte für die psp im mediamarkt kaufen für sage und schreibe 50€… Im Internet hab cih das ganze für 15(!) bekommen

Diese Art von Kaufhäusern ist eigentlich nur noch für seine Sonderposten lohnenswert, und das auch nur, weil man dort keine Versandkosten draufrechnen muß.

Ansonsten stimmt es schon: kaum ein Angestellter hat Ahnung von den Produkten und die Preise sind mit dem Internetversand nicht konkurrenzfähig.
Einziger Vorteil: Die Garantieabwicklung ist immer sicherer als beim anonymen Versand, da man einen haftenden direkten Ansprechpartner hat. Aber auch das ist eben nur in Ausnahmefällen ein Pluspunkt.

Zum Teil haste recht aber Inet Märkte stelen keine Auszubildenen ein und da hängt es doch bei uns Deutschen auch das wir Mangel an Arbeitsplätzne haben oder etwa nicht?
Ich denke dass ihr auch nicht von solchen Azubis,Studenten erwarten könnt dass sie alles in und auswendig wissen naja Menschen sind eben nicht Perfekt und bei uns ist Media Markt netmal der kleinste Laden,aber wieso fragt ihr denn die Leute ob man mit dem Ipod Nano Fernsehn gucken kann wenn ihr es doch wisst.
Naja Egal bin dann mal Weg,Heute Burzeltag hab und noch en Bissel was machen will.
MFG Drake

Wo kauft ihr denn im Internet ein? Also ich bin meist bei Alternate, vv-computer oder bei Snogard zu gange 🙂

Naja ich denke die Argumentation liegt schon nahe. Man kann sich nicht mit dem Internetmarkt messen, eben weil diverse Nebenkosten nicht anfallen. Zum Thema Beratung und „Ich schau mal im Internet oder frag die Community“…

Ich weiß nicht wie deine Eltern sich mit Technik auskennen, aber sag denen mal sie sollen mal fix im Internet schauen statt nen Verkäufer zu fragen.

Es stimmt zwar, dass die meisten kommen nach dem Motto „Darfür bin ich nicht zuständig“ oder sie erzählen dir einen vom Pferd, aber das ist wieder ein ganz anderer Gesichtspunkt.
Anno für sich ist es vielen Leuten schon wichtig, dass sie jmd. haben zum nachfragen. Das einzig schlimme an der ganzen sache ist ebend_wie oben schon erwähnt_ dass die Leute immer unqualifizierter werden um Kosten zu sparen.

Aber im großen und ganzen ist es schonimmer so gewesen, dass du als „insider“ die sacehn immer künstiger bekommst (Hierbei sehe ich „insider“ als jmd der sich mit Onlineshopping auskennt bzw. genau weiß wo er nach was suchen muss)

Just my 2 cent.

word

Naja Mediamarkt und Saturn haben einen Vorteil, man weiß das man veräppelt wird 😉 zumindest bei pcs…….. 2gb ramm 1,6ghz auf 17 zoll für 659 das ist nicht günstig…..

Ne kleine Anmerkung (right, Klugscheisser): Saturn und Media Markt sind eh eins, sprich: Metro. Über deren Preiskalkulation kann man stundenlang diskutieren.
Persönlich heißt es: Support your local dealer! Die Preise sind auch nicht schlechter (meist besser, da er durch andere Lagerhaltung flexibler reagieren kann – aktuelle DVDs etc. mal ausgenommen) und man wird als echte Person wahrgenommen, an die man sich ggf. bei Problemen noch erinnert….

Haha, Kompetente Beratung 😀 Selten so gelacht….
Ich war erst einaml (!) in einem Laden in dem die Mitarbeiter Plan von etwas hatten, und das war bei Conrad. Aber auch die Preise sind dort Teurer als im Internet.
Wie meine Vorposter schon sagten, es lohnt nur kleine Sachen in diesen Läden zu kaufen weil im Internet die Versandkosten dazu kommen. Sonnst zu sagen wäre noch das wer Beratung sucht im Internet an der besseren Stelle sucht als bei Saturn und Co. 😉

Ich habs mir schon lange abgewöhnt, zu einem Media Markt oder einem Saturn zu fahren, wenn ich was brauche. Häufig finde ich die Sachen in einem Onlineshop wesentlich günstiger. Und wenn ich Beratung brauche, dann hole ich sie mir Bekannten und/oder Freunden die Ahnung haben.

Jetzt noch etwas Off-Topic: Wer von euch kann sich beim Tippspiel einloggen? Bei mir kommt nur die Fehlermeldung 404-Seite nicht gefunden…

Ich wollte mir bei Saturn/Mediamarkt die Maus von Logitech „G5“ kaufen. Also habe ich bei Saturn (74) Mediamarkt (79).
Ich dachte mir was für eine scheiße, schaue bei Amazon und siehe da 35 Euro.

gut bei saturn und mediamarkt muss ich dir zustimmen. Die Beratung ist wirklich scheisse.

Aber ganz anders sieht das im Fachhandel aus! Bei uns gibt es ein EDV Geschäft, welches nicht nur mit Internet Preisen konkurieren kann, sondern auch super kompetente Mitarbeiter hat.

Außerdem muss ich ganz ehrlich sagen, dass ich persönlich mich mehr über eine gute Beratung freue als über gepsparte 10€.
Fachhandel > Internet.

mfg, mushroom

Naja ich weis ja nicht wie es bei euch ist, aber gegen die Beratung bei „meinem“ Media Markt kann ich echt nichts sagen, die Jungs dort haben Ahnung. Kenne auch einige persönlich. Allerdings haste insofern recht, das es im Inet einfach günstiger ist. Im zweifelsfalle lasse ich mich im MM beraten welches Kabel ich brauch und bestelle es mir dann 😀

Bei den Preisen hasste zum Teil recht Steve, gerade Saturn ist schlimm in der hinsicht. Beim MM kann man nur kaufen ,wenn es wirklich grechtfertigte angebote bit zb . gabs mal die neuste CD von Pink für 5 € (!) die wollte meine mutter umbedinngt haben. das warn super schnäppchen. Auch meine Digital Kamera habe ich über einen Aktionspreis bekommen 60€ für ne 6 mio pix Cam die in DE hergestellt wird.
Habe im INternet zuvor recherchiert gehabt und keiner war billiger ( ink. versandkosten) .
Das was es online gekostet hätte ,waren 10 € mehr , dafür konnte ich noch ne Speicherkarte kaufen.

Aber richtig , mein Grafik Tablet vom Wacom würde ich nie beim MM , Saturn etc kaufen oder beim Wacom Facmarkt. Einfach zu teuer so, hab mich schlau gemacht gespaart und bei einem geprüftem zuverlässigem Händler online gekauft. Hier waren es knappe 25€ die gespaart habe.Orginal haben die dinger 180€ gekostet mit versandkosten von lässigen 5€ kam ich auf ne rechung von 153 € , als da habe ich richtig satt gespaart.

Kleinkram wo der Versand teurer kommt als das Benzin zu verfahren wenn man eh zum dem Einkaufszentrum muss. Doppelt gespaart quasi.
Die Erfahrungen bei dem MItarbeiten bei diesen Läden sind geteilt, aber bisher hatte ich eigtlich recht freundliche, leider oftmals mich als Frau unterschätzende Mitarbeiter erwischt.
Der will was vom Pferd erzählen und quatscht mich voll, packe ich erstmal das Fachwissen aus. Nicht selten fällt denen die kinlade runter ^^
Zu dem läden gehe ich von daher meistens nur noch wenn sich angebote richtig lohnen. ZB. Film DVDs oder CDs von meinen lieblings bands unter 12 € im angebot oder eben wenn diese wirklich günstiger sind , als bei Alternate etc plus versandkosten , lass ich mir die von Vater aus Frankfurt mitbringen der arbeitet im Stadtkern und kommt mit dem Zug locker dahin. Der beekommt das Geld von mir in die hand und kauft das dann , wenns ned zu speerig ist. ( meistens CDs oder dvds)

Also ich persönlich kaufe lieber bei Saturn / Mediamarkt etc.. wenn ich zb eine neue cd haben möchte will die sofort haben^^ und nicht erst 1-2 tage später. Zum Thema Persönliche Beratung.. naja das einzige was man da hört ist glaub ich „haben wir nicht da“ „kommt bald“. Wo ich mich bei Media Markt richtig geärgert habe war da hatte sie in einem Prospekt vom Sonntag Mario Kart Wii für 39,90 Euro. Ich Montag morgen früh hin. ca 10:30. musst dann hören das das spiel nicht erhältlich ist. Es waren angeblich nur ! 4 spiele!! im Laden gewesen, die waren aber schon vorbestellt. Man vertröstete mich und sagte mir ja in 3tagen kommen neue spiele und sie werden mich anrufen. Ich wart bis heute^^.
Aber irgendwie bleib ich bei Media Markt usw.. den im Internet bestellen ist für mich gar nichts weiß nicht warum. (aber hab auch noch nie was bei ebay bestellt 😉 ).

Gruß Bastian

der witz am ganzen ist ja nicht nur, dass man es im internet billiger bekommt, sondern selbst die von dir genannte seite alternate immer noch eine extrem teure ist!
also der umstieg aufs internet macht es manchmal billiger – die suche eines noch günstigeren anbieters im internet senkt den preis erneut

und wie du bereits sagtest: kompetenten support gibts auch im internet, weil da nicht selten genau die computerspezialisten unterwegs sind, die in guten pc-fachgeschäften leute beraten

also einerseits hast du recht
andererseits:
haben internetshops halt wirklich weniger werbeausgaben
zahlen weniger gehälter an mitarbeiter
und auch verkaufsräume fallen weg
ich selbst bevorzuge bei größerem gerät auch die variante des internetkaufs
allerdings sollte es solche geschäfter weiterhin geben – hängen ja auch arbeitsplätze dran

gehts hier darum daß der WERBE SLOGAN von saturn nicht stimmt, weil es irgendwo immer noch billiger ist? oh nein diese lügner.

PS: Steve, deine Server-Zeit stimmt nicht 😛

Es kommt auf das Produkt an. Will ich mir nur ein Spiel, eine DVD oder ähnliches kaufen, gibts nichts besseres, weil billigeres, als das Web. Aber bei größeren Anschaffungen, sprich teureren Sachen, will ich einen Shop in meiner Nähe haben, zwecks Garantiefällen. Da zahl ich dann lieber ein bisschen mehr…

naja beratung ist mir schon wichtig, wenn sie denn kompetent ist

also ich habe schon gerne eine Beratung – vorrausgesetzt, sie ist kompetent. Dies kann man leider nicht oft behaupten.

der tippspiel login geht bei mir net ;(

Kompetente Beratung bei Saturn und Mediamarkt? das ich nicht lache…

Hab auch mal beobachtet bei Mediamarkt und co: Ich könnte ne bessere Beratung machen und das ist auch keine Selbstüberschätzung. Was die da abliefern ist nur arm. Gute Beratung kriegt man nur in den wirklich kleinen Läden die noch teurer sind.

Und die Angst abgezogen zu werden: Selbst außerst vertrauenswürdige Shops wie Alternate und Amazon sind meist deutlich billiger als benannte Einzelhandelsmärkte!

Das WoW Addon kann man dort schon kaufen.
Allerdings ist das sehr gefährlich!

Persönliche Beratung ja gern, aber dann auch kompetent, und das wiederum schafft MediaMarkt, Saturn und Co nicht!
Da ist mir dann ein Fachmarkt bzw. Elektromarkt lieber.
Insgesamt gehe ich aber auch zuerst den weg, den du gehst: selber schlau machen über das Medium internet, und dort kaufe ich solche Dinge mittlerweile auch zu 80% ein!

für unser eins mag das ganze zutreffen steve, es gibt aber auch menschen die gar nicht erst die technischen möglichkeiten haben im internet zu gucken oder sich einfach nicht damit auskennen.
für leute die also wirklich nur im einzelnhandel kaufen sind die preise bei saturn & co nicht soo schlecht

Du hast recht. Im Internet finde ich ne bessere Beratung als bei Mediamarkt und co. Auch Garantie wird oft besser abgewickelt (vor allem bei Alternate). Und auch wenn dem nicht so wäre, die Preise sprechen für sich.
Ich habe mir gerade eine Digitale Spiegelreflexkamera gekauft. Preisunterschied Laden / Internet war sage und schreibe 120 Euro. Insgesamt schwanke der Preisunterschied zwischen 70 und 120 Euro. Die Dazu passende Speicherkarte war im netz auch nochmal über 30 Euro billiger.

Dazu fiel mir nix mehr ein!!!

Meine Erfahrungen bestätigen leider Stevinhos Erfahrungen. Computer- und Unterhaltungselektronikartikel kaufe ich grundsätzlich nur noch per Internet. Zum ersten sind sie dort meist entweder gleich teuer oder gar billiger als bei Media Markt und Co., zum anderen lässt die Beratung im Einzelhandel doch häufig sehr zu wünschen übrig.
Probleme bei Defekten oder Falschlieferungen hatte ich im Internetversand auch nie.

Genau,… saublöd ( aber hauptsache „billig“ )und somit egoistisch, da über kurz oder lang sich alle ihr Multi-Media-Geräte im Internet kaufen und damit der Einzelhandel in diesem Zweig nach und nach abstirbt.

Ich frag erst gar nicht, wo das enden kann.

-M

Ich gebe dir auch recht, siese „Beratung“ bei Media Markt kann man knicken und inzwischen kaufe ich auch überwiegend meine Geräte übers Internet

Ich find den Service eigl. Sahne (Umtausch etc), aber hab auch lange nichts mehr da gekauft, außer CSS und WC3 und naja MP3 Player, die ich immer schnell genug kaoutt gemachth ba um noch 100% des Geles wiederzubekommen 😀

Hab mal ein 42Zoll Plasma Fernseher auf der Ersten Seite im MM Prospekt gesehen, der war bei einem Onlinehändler 700!!! Euro billiger ! Kein Fake ich hab extra nachgeforscht ob die sich vertan haben von wegen 42 und 50 Zoll
Echt krank der Lande, wer das ohne im Inet zu vergleichen einkauft ist schlcit und einfach nur „Saublöd“ XD

Nennt mich altmodich, ängstlich oder unwissend, aber ich habe es einfach tausend mal lieber, wenn ich kostenintensive Gegenstände bei Personen kaufe, zu denen ich auch hingehen kann, wenn etwas nicht in Ordnung ist.
Bei Internet-Einkäufen (die ich zugegebenermaßen auch schon getätigt habe) habe ich immer die Angst im Nacken, gerade abgezockt zu werden.
Diese Angst habe ich nicht, wenn ich beim Saturn um die Ecke einkaufe.

Dieser Grund ist mittlerweile wahrscheinlich ziemlich irrational, aber trotzdem:
Für ein sicheres Gefühl zahle ich auch gerne mal 20 € mehr. Ganz ehrlich.

LG
Kaleth

Ich finde das eine gesunde Mischung aus beiden das richtige ist, das „Geiz ist geil“ war für mich seit der ersten Werbung schon immer ein Grund zum lächeln, denn jeder weiß das Saturn nicht gerade das günstigste ist….

Jeder Saturn darf seine Preise nunmal selber festlegen, und so ist es mir passiert das die UVP. für zB. Z2300 er Logitech Boxen nach 3 Jahren nach der Einführung immernoch bei 199Euro liegt….. aber sie im Internet gehandelt werden für teilweise 99 magische Euronen……

Der günstigste Saturn den ich kenne ist einer in Köln ( nein nicht der im Kaufhof ) wo ich auch zum probehöhren da war ( +Punkt für den Saturn ), war wirklich super vom Klang etc…..
Aber die Beratung kann man öfters total knicken… Ich mein wenn ich mich einigermaßen im Thema Grafikkarten auskenne und die dann versuchen einem was von haste nicht gesehen an die Backe zu labern dann is Schluß…..

Oder „Bitte warten Sie hier kurz, ich suche ihn kurz meinen Kollegen, der kennt sich damit besser aus“ und Schwups weg ohne Wiederkehr……

Oder mal eben für mich ungeschlagene 7 mal zu einem jeweils anderen Mitarbeiter weitergeschickt zu werden, find ich einfach unerhöhrt, mal da von abgesehen das ich an der Information gestartet bin…..:

Aber hin und wieder gibt es auch wirklich Leute die sich wirklich auskennen…. und ich als oftmals unsicherer traue nicht immer nur Zeitschriften….. und Foren……
Denn es kann immer sein das ein Makel das für andere weniger wichtig ist, einem selber ins Auge sticht……..

z.B. bei Kameras, ich fotografiere leidenschaftlich gerne, und hatte Geld, also her mit einer neuen DSLR….. Wäre ich nur nach den Zeitschriften gegangen hätte ich jetzt eine Kamera für Trottel in der Hand, wo man sie net ma gut greifen kann, die jedes Baby bedienen kann, aber um selber etwas einzustellen was weiter als die Blende geht, wären die Funktionen sauschwer zu erreichen gewesen……
Bsp Testzeitschrift sagt dann dazu: „Fazit: Viele Pluspunkte sammelt die XY durch ihre einfache Handhabung und den relativ schnellen einstellmöglichkeiten…… Zusätzlich bietet sie auch für Fortgeschrittene Fotografen noch viele Einstellmöglichkeiten“

Achnja egal, Internet ist günstiger, aber ein „Schnäpchen“ kann ein Markt wie Saturn auchmal zu Internet Preisen verkaufen, die können es sich bei Ausnahmen durchaus leisten, nur machen sie es halt nie…… Warum weiß der Teufel

Das wahre problem ist nicht die baratung sondern erstmal einen mitarbeiter zu finden ! Wie ne nadel im heuhaufen suchst du da und findest keinen und wenn dann mal wer an der rezeption steht dauert es 2 stunden bis er das produkt gefunden bzw erklärt hat!

Also ich kaufe so gut wie nichts in diesen großen Läden, wie Saturn etc, aber der riesen Vorteil von diesen Läden ist die Kulanz. Bei keinem Internetladen, Fachgeschäft gehen die damit ähnlich um. So hat mir Saturn 4 Monate gebrauchten Arbeitsspeicher ohne Probleme zurück genommen und mir das Geld bar ausgezahlt.
Aber kaufen tue ich dort deshalb nichts, da die Preise einfach viel zu teuer sind. In kleinen Fachgeschäften sind die ebenfalls überteuert und im Internet wesentlich billiger zu bekommen. Ich kaufe Hardware, etc nur noch im Internet bei den billigsten Anbietern (Preissuchmaschienen sei Dank). Natürlich müssen diese schon seriös sein.

Wieso Saturn *oder* MediaMarkt? Die gehören beide zur Metrogruppe und werden sich daher auch keine Konkurrenz machen, vorallem wenn sie uneingeschränkter Marktführer sind 🙂

Ich kauf zwar da selten etwas, aber zum stöbern finde ich die Läden in Ordnung. Macht mir mehr Spaß durch die DVD Reihen und zu schauen, als wenn ich bei Amazon durchs Verzeichniss klicke.

Nicht meine Abteilung!

In Media Markt und co bekommt man keine Kompetente Beratung! Da ist es besser in die kleinen Einzelhandelsläden zu gehen udn sich da beraten zu lassen. Denn wenn ein paar leute ahnung haben und diese auch an die anderen weitergeben möchten dann sind das die!

Es ist nicht immer so das Saturn und Media Markt zu teuer sind. Ein Beispiel wäre da die Canon 450D (digitale Spiegelreflexkamera) welche in einem Sonderangebot bei Saturn 530€? gekostet hat. Im Internet war sie damals nicht unter 570€ zu haben. Im Allgemeinen hast du zwar recht aber wenn man immer genau vergleicht bekomtm man dann doch ab und zu etwas günstiger als im Internet..

Ist doch klar das die nicht den Preis von Internetläden halten können. Ich kaufe schon ewig online oder bei einem günstigen geizhals tipp um die ecke. Trotzdem sollte man daran denken das Media Markt & Co ne Menge Arbeitsplätze sichert, also ich hege keinen bösen Gedanken gegen die.

Was die alleine für Werbung ausgeben würd mich aber schon interessieren

Ich hab mir zwar nicht alles bis zum Ende der Kommentare hier durchgelesen ( das meiste aber wohl ) und ich komme zu dem Schluss, dass es den meisten Menschen echt nur noch um „Schnäppchen“ geht. Ganz nach dem Minimal-Prinzip : Wenig reinstecken, das meiste raushausen.

Meine Eltern hatten nen „Angel-Laden“ und danach einen Computer-Laden. Der aufgrund der erdrückenden Grossabnehmer-Preisen in den Abgrund gerutscht ist. Und wenn ich ehrlich sein soll, mich kotzt es an, dass Leute, die sich schon über die Preise bei einem Gross-Konzern aufregen, sich dann alles „billiger“ irgendwo anders kaufen. Mir ist klar, dass die Beratung in „diversen“ Geschäften zu wünschen übrig lässt, aber grad bei denen, wo Beratung noch „hochgehalten“ wird, wird man einfach links liegen gelassen, weil einem die Preise ja einfach unverschämt teuer vorkommen ( da suche ich doch lieber im Internet nach Infos, anstatt zum „Laden“ meines Vertrauens zu gehen )

Und da wundert man sich dann, warum der „kleine Mann“ immer „klein“ bleiben wird und die „grossen Fische“ immer grösser werden.

Meinen Glückwunsch an die Erschaffer der allesregierenden Gross-Konzerne 😉

-M

Man sollte bei internetshops schon auch auf den Support achten, denn nichts ist nerviger als Wochenlang auf den Umtausch reklamierter Ware zu warten. Natürlich sind Mediamarkt und co teuer und ich würde nie Sachen die keine Einheitspreise haben in so einem Geschäft kaufen. Ich persönlich informiere mich selbst übers Internet bevor ich etwas kaufe – sowohl über den Preis als auch die Qualität. Und ein vernünftiger Onlineshop bietet auch Beratung in Form eines Forums oder Email. http://geizhals.at/deutschland eigentlich die beste Suchmaschine für Preis, sehr aktuell und eigtl. alle (online-)Anbieter vorhanden.
Mediamarkt und Konsorten sind, wie der größte Teil unserer Wirtschaft, darauf ausgelegt, oft schlechte bzw. mangelhafte, Dinge an Unwissende Käufer (oft Minderjährige) zu völlig absurd überhöhten Preisen zu verkaufen. Das betrifft nicht nur die Technik bzw. Multimediabranche. Wenn eine Firma wie Adidas an einem Sportschuh, der 50 Euro kostet, über 45 Euro Gewinn macht dann stimmt da irgendwas nicht. Aber so ist sie halt unsere Marktwirtschaft. Da zählen keine Werte. Da zählt Profit. Und befristete Ziele. Sodass Geld und Ware verschenkt wird, um diese kurzfristigen Ziele zu erreichen. Absurd aber wahr 🙂

Vor Ort kann man sein Wunschprodukt anschauen und anfassen. Sofort mitnehmen können, ist auch was sehr schönes. Zudem hat man einen direkten Ansprechpartner im Garantiefall, wer klärt sowas denn gern am Telefon?
Eine GUTE Beratung ist auch ihr Geld wert. (Für gewöhnlich ist das im Mediamarkt/Saturn nicht der Fall.) Wenn ich mir anschaue, wieviele Stunden ich mich mit meinem Notebook-Kauf beschäftigt habe… 50 Euro Aufpreis für eine perfekte Beratung hätte ich definitiv bezahlt.
Ich finde all das rechtfertigt einen gewissen Aufpreis von 5-10%. Das Hauptproblem ist eben, dass die Beratung selten professionell ist und/oder der Preisunterschied ist reiner Wucher.

./sign
Kompetente Beratung … pff!
das ich nicht lache!

Dazu kann ich auch noch eine lustige Sache erzählen, zum Thema: „Kompetente Beratung“.
Muss so um 2003 herum gewesen sein. Ich damals noch als totaler PC Noob wollte mir einen Rechner zum Zocken zulegen. Ich sag dem Typen noch: Möglichst starke Leistung, damit auch die Spiele die in 2-3 Jahren rauskommen noch drauf laufen. Was drehen sie mir an? 256 Mb RAM, 2,66 Ghz und Onboardgrafik. Und dazu kam noch, dass beim ersten Exemplar direkt mal die Soundkarte nicht funktionierte.
Soviel also zu „Kompetente Beratung“^^
mfg Shadwo

In gewisser Weise hast du sicherlich Recht damit, dass die Komponenten oder Waren im Internet weitaus billiger zu bekommen sind. Aber auch die Antwort auf die Frage, warum der Einzelhandel teurer ist, ist sicherlich nicht falsch. Es ist eindeutig richtig, dass „Internetfirmen“, wie Alternate oder Snogard wesentlich geringere Kosten fuer Mitarbeiter oder Mietraeume haben. Das Argument mit der persoenlichen Beratung wuerde ich nur teilweise gelten lassen, da sicherlich vielen Kaeufern an einer persoenlichen Beratung gelegen ist, aber man auch bei Saturn und Mediamarkt (uebrigens: Diese beiden Ketten gehoeren zusammen, wie Audi und VW…) sicherlich weiß, dass sich der User von heute seine Hilfe im Internet holt oder sich selbst zu helfen weiß. Ich meine: Wer liest schon die Bedienungsanleitung seines neu erworbenen TV-Geraets oder seines Mainboards, wenn er davor schonmal eins hatte?! Und Probleme sind haeufig aehnlich und koennen mit einer „Standardmethode“ behoben werden.
Und nochmal zu dem Service: Mein Fahrlehrer hat immer gesagt: „Wenn ihr mal nen Ölwechsel machen muesst, koennt ihr das Zeug sicherlich bei jeder Tanke kaufen, aber fragt bloß nicht den Menschen hinter der Kasse, weil der am wenigsten Ahnung davon hat.“ Ich will damit sagen, dass natuerlich Studenten und andere Aushilfen in jedem Mediamarkt rumrennen, aber wie soll man auch sonst seine Preise so niedrig halten? Irgendwie muss man ja der Konkurrenz im Internet, die man sicherlich kennt, die Stirn bieten koennen. Und das schlaegt sich im Endeffekt in der Beratung/Service nieder.

also mal ganz ehrlich leute
mit dem slogan
„Media Markt – Ich bin doch nicht blöd!“
selfownen die sich doch schon seot jahren oder ?

also ich finde beratung zum teil wichtig aber die ganzen test seiten usw beraten einen schon ziemlich gut und wenn man doch eine persönliche beratung will kann man immernoch zu media markt oder saturn gehen und sich beraten lassen aber dann doch bei alternate und co kaufen

naja.. ich war mal Klassenfahrt in Berlin beim Q-Damm ~> Saturn (da wir weder Saturn noch Media Markt in der Umgebung haben 50km is glaub ich der nächste Saturn..) und ich fand die Preise allgemein durchschnitt.. sprich wie jeder andere Laden (K+B Expert ect.) bei den Sonderangeboten die in der Werbung zu sehen sind bin ich schon erstaunt .. aber ich kauf mir lieber was anderes ^^

Ja Internet ist billiger weil sie ebend nur eine handvoll Mitarbeiter für ganz Deutschland brauchen. Ich kaufe auch meist online aber man sollte sich bewust sein das man damit ebend dem Arbeitsmarkt zum Teil auch den Hals zudreht.

Ist nicht ganz das Thema aber mir wichtig:
Die Deutschen wollen alles nur noch billig und Qualität tritt oft in den Hintergrund außer bei Technischen Gegenständen und Autos dafür „frisst“ der Bürger den lezten Scheiss für 50 cent in sich rein.
Ist euch nicht aufgefallen das es überall nur noch Handy und 1 € Läden gibt. Ich habe gut ein Jahr in Frankreich gelebt da kostet einkaufen deutlich mehr aber schmeckt wenigstens noch nach etwas.

Naja jeder hatt andere Prioritäten

Als gelernter Einzelhandelskaufmann (jetzt selbstständig), muss ich sagen dass Saturn, Media Markt und wie se alle heißen genau so Geld verdienen wollen, wie alle anderen auch. Ich war vor ein paar Stunden noch im Saturn in Münster … habt ihr schonmal gesehen was an einem Verkaufsoffenen Sonntag da los ist? Die Leute stehen sie an der Kasse die Beine ein, und bei den CDs hatte ich schon nach gefühlten 60 Sekunden keine Lust mehr mich umzusehen, weil alles so voll war. DAS, was du hier kritisierst ist das Geschäft dieser großen Ketten. Mit Speck fängt man bekanntlich Mäuse. Denkst du etwa dass ein Media Markt Verkäufer gerne auf eine Xbox 360 für 149€ 30 Minuten berät? Nein, er will hochwertig verkaufen, und das ist der Punkt. Die Leute kommen in das Geschäft, holen ihren USB Stick für 5€, und denken: „Ach … wenn ich schonmal hier bin“ und dann wird nochmal eben ein Mp3 Player oder eine CD gekauft, oder evtl sogar noch größere Anschaffungen gemacht. Vielleicht ist das bei DIR nicht der Fall. Aber bei vielen Anderen Leuten wohl. Lies dir mal Studien über das Kaufverhalten der Leute in Deutschland durch.
Ich will diese ganzen Märkte jetzt nicht in den Himmel loben, und sagen dass alles richtig ist, was die machen. Aber wie gesagt, das ist das Geschäft, und da brauch sich auch keiner beschweren.

Es war mal so, da sind die Menschen noch ins Geschäft gegangen, haben sie eine ordentliche Beratung abgeholt, und haben Qualität gekauft. Heute gehen die Leute ins Geschäft, holen sich eine Beratung ab, und kaufen im Internet. Das ist meiner Meinung nach eine VIEL größere Sauerei als „Geiz ist Geil“ aufm Banner stehen zu haben. QUALITÄT. Und ich rede jetzt nich von Monituren, Notebooks oder anderen Technik Krims Krams. Ich rede von Möbeln, Betten, Matratzen usw. Heute gehgen die Leute nach Ikea, und kaufen sich ihre Sachen. Das einzige was an Ikea billig ist, sind die Werbungen und die Qualität der Ware. Aber das ist ja egal, Hauptsache BILLIG. So denkt der heutige Mensch. Auf Qualität wird heute kein Cent mehr gegeben. Und das ist Wahr …

Ist bei uns nicht anders nur haben Saturn und CO. bei uns nicht unkompetente Studenten-Mitarbetier sondern unkompetente Festangestellte.
Der witz aber bei Media-Markt is das der eine asgen wir nen Ipod für 180 anbietet und die Filliale die grad ma 30 min entfernt ist 210 kostet. Heißt haben nichma einheitliche Preise. -_-

Jo, hast vollkommen Recht!
Bestes Beispiel:
Als ich vor 2 Monaten meinen HD Fernseher bekommen habe, wollte ich diesen auch direkt an dem Computer anschließen. Ich mich also in diversen Foren erkundigt was genau ich brauche. Das Ergebnis war ein DVI to HDMI Kabel (und nicht andersrum gepolt).
Ich also in die Stadt gefahren und als erstens nach Saturn rein. Dort wusste der Verkäufer auch nicht nur ansatzweise etwas mit dem Kürzel „DVI“ anzufangen (HDMI konnte er allerdings einordnen ^^). Ich also aus Saturn raus und nach Conrad rein. Da dachte ich das man mir doch bestimmt weiter helfen kann, denn schließlich ist es ja ein Elektroladen. Dort wusste der Verkäufer zwar etwas mit den Begriffen anzufangen, aber wollte mir weiß machen das es nur ein „HDMI to DVI“ Kabel gibt und nicht andersrum wie ich es brauchte. Nach 15min des diskutierens habe ich mich dann selbst auf die Sucher nach dem Kabel gemacht und schließlich auch gefunden (Ja in Conrad selbst).

Also wenn ich fuer solche eine „kompetente“ Beratung auch noch Geld zahlen soll, ist es schon eine Frechheit. Die Verkäufer kennen sich zum Teil nicht einmal im eigenen Laden aus. Wo bitte ist da die kompetente Beratung?

Ich weiß nicht so recht beratung is mir eigentlich Schnurz, aber bekannte von mir haben sich jetzt z.B. Kopfhörer bei Saturn gekauft die gingen iwie nach ner zeit kaputt 3monate oder so spricht jetz nich unbedingt für die Kopfhörer aber meine Bekannten sind einfach wieder zu Saturn hin und haben entweder sofort ein neues paar bekommen oder ihnen wurden neue zugeschickt das fand ich eigentlich recht nice! Aber kp ob man das im inet auch machen kann.

100 % /signed steve !

Heutzutage wo Internet zu einem klaren Standart geworden ist, sollten Media Markt un Co sich auch daran orientieren sonst haben die Läden in ein paar Jahren starke Probleme.

Die Leute die heute noch in Läden gehen ect ist die Generation 60+ die entweder kein Internet haben (nicht wissen wie man es bedient) oder die selben die einfach nur angst haben Online irgendwelche Daten von sich Preis zugeben…

Ich weis garnicht wann ich das letzte mal im Media Markt war *g*

-Gihmp

Die Ausrede: „Ein Internethändler ist keine Konkurrenz und damit kein Maßstab“ lass ich nicht gelten. Der Grund? Ein Internethändler hat dafür andere Kosten und andere Probleme. Außerdem steht für Media Markt und Saturn kein Stein im Weg selbst zu günstigsten Preisen im Internet zu verkaufen. Und wenn man ehrlich ist, eine solch riesige Kette, sollte doch im Einkauf genügend fähige Leute sitzen haben, die die Preise entsprechend drücken können.

Ein grundsätzliches Problem mit dem Internet ist aber, dass viele Angebote einfach einen supergünstigen Preis anzeigen, aber von Händlern kommen die NUR per Vorkasse abwickeln (ein absolutes NO GO Kriterium), oder gepfefferte Versandkosten verlangen. Was nutzt mir die Waschmaschine die ich 100 € günstiger im Netz kriege, aber Vorkasse zahlen muss und gleichzeitig noch 70 € für eine Spedition. Da kann ich gleich zum Händler düsen und dort 10 % raushandeln, das passt dann.

Beratung und Service ist auch bei Saturn und Co. ein schlechter Witz, mit diesem Argument braucht mir keiner kommen. Richtige Beratung gibts wohl eher bei Fachhändlern mit geschultem und daher auch teuren Personal. Da finde ich es dann auch Link sich dort zu informieren und hinterher im Netz zu kaufen.

//Nachtrag:

CD’s kaufe ich direkt beim (Metal)-Label in der Nähe – da hab ich Glück. Und auf DVD’s verzichte ich grundsätzlich. Ich geb keine weiß nicht wieviel € aus um mir dann nen Film ein bis max. zweimal reinzuziehen. Einzige Ausnahme war 300 – hätte ich den gekauft hätte ich ne Menge an Verleihgebühren in der Videothek gespart.

lern du bitte lieber erstmal schreiben bevor du hier die „Kompetenten“ berater anmachst.P

so stimmt das aber nicht

Ich kaufe meine elektrischen Geräte bei wirklichen Einzelhändlern und weder im Internet noch bei Mediamarkt oder den anderen „Großen“.

Natürlich zahle ich mehr – dafür hab ich dann meist jemand der wirklich berät (du sprichst das mit den Aushilfen an) und das wichtigste: Ich hab jemanden den ich notfalls in Arsch treten kann. Ich hab einmal bei Mediamarkt nen Monitor gekauft und musste mir nach 3 Monaten und nem kaputten Monitor anhören, dass ich ihn falsch bedient habe.

Den persönlichen Bezug lass ich mir auch was kosten – selbst wenn ich weiß das es wo anders billiger, noch billiger usw. geht. Teilweise rufe ich einfach den Händler meines Vertrauens an und sag: „Ich brauch….“. Es hat bisher immer geklappt das ich ein guten Preis-Leistungsverhältnis bekommen hab. Mein Elektrohändler weiß ganz genau, dass er mich nur einmal über den Tisch zieht. Uns seine wir mal ehrlich: Eine Kundschaft die nicht lange diskutiert, vergleicht, runterhandelt und den ganzen Scheiß wird gerade von kleineren Einzelhändlern auf Händen getragen. Da kostet dann das Einstellen von Fernsehprogrammen keine Servicegebühr, Kabel und dergleichen bekommt man teilweise zum z.b. Einkaufspreis.

Mit dieser Art meine Geschäfte zu machen hab ich sehr gute Erfahrungen gemacht und werde das auch weiterhin praktizieren – selbst wenn ich wohl nie den Titel des Schnäppchenkönigs erhalten werde.

Internet mache ich überhaupt nicht. Weder Bücher bei Amazon noch irgendwelche Dinge in Versandhäusern oder sogar Onlinebanking und dergleichen.
Mit allem was mit Geld zu tun hat will ich eine persönliche Ebene. Das ich da dann mehr bezahl ist mir klar – aber bisher war es das immer wert. Das ich dann kein Kunde der Mediamarkt oder z.b. Amazon werde ist mir klar – ich lebe dennoch und bisher alles bekommen was ich wollte.

MFG

„high quelietie“ xD lawl

Die beste Story aus nem Media-Markt

Verkäufsgespräch zur Logitechmaus (glaub es war ne Dualoptical / anno 2002) mit den Worten: [O-Ton] „Der blaue Laser ist 20mal genauer als die roten optischen Sensoren. Und das blaue Licht hellt die Stimmung auf. Ich benutze selber eine und bin seitdem viel ausgeglichener.“ (In warheit sind es zwei rote optische sensoren)
Ich hab mich höfflich verabschiedet und dann direkt den Abteilungsleiter darauf angesprochen… Der konnte die Story kaum glauben, hat sich gefühlte 1000mal entschuldigt und nen warengutschein zur entschädigung (Schweigegeld) draufgelegt.
Bei Media-Markt und co. verlasse ich selten ohne „Gewinn“.
Aber hauptsächlich hole ich mir meine Hardware bei Alternate u. ä.

Umfrage: Saturn oder Media Markt? (Abgesehen davon, dass die Meisten online kaufen) 😉

Stimmt schon, aber MediaMarkt/Saturn, etc schaffen Arbeitsplätze 🙂
Trotzdem kauf ich weiterhin meine Hardware im Internet.

Hm, ich bin Stammbesucher bei MediaMarkt. Allerdings kaufe ich dort nie etwas, ich weiß nur das bei uns die Beratung extrem kompetent und gut ist, ich hab wohl Glück gehabt^^ Naja ich kenne die Leute dort schon teilweise persönlich, naja, ich bin wahrscheinlich ein Einzelfall ;D

Aber ohne die Prospekte und die Verkaufsräume wird man ja nicht wirklich Aufmerksam gemacht. Ich mein wer stöbert denn schon großartig bei Amazon Alternate oder so? Da machts doch mehr Spass durch den Laden zu schlendern und die Sachen in echt zu sehen. Wobei die Preise teilweise unverschämt sind im Gegensatz zum Internet.

Wenn du aber im Internet was kaufst kommt Versand dazu und es kann möglicherweise Wochen dauern bis es kommt. Dagegen fährst einmal zum Saturn stellst dich an und hast es. Gibt bei beiden Seiten ein + und ein -.

Also ich kaufe eigentlich auch gar nichts mehr bei Saturn und co. außer kleinen Sachen die sich nicht Lohnen im Internet zu bestellen. Meiner Erfahrung nach sind auch viele Mitarbeiter in Online Shops kompetenter. Ich hatte zum Beispiel mal ein Problem mit dem Netzteil meiner Externen Festplatte. Ich dachte mir dann, dass es die bestimmt billig bei mir um die Ecke im Expert oder Saturn gibt und es schneller geht als ein Netzteil im Internet zu bestellen. Nach mehreren Anrufen und Aussagen á la „die Spannung haben wir nicht“ oder „kostet 50 Euro“, rief ich mal bei nem Online Shop an. Der Mitarbeiter hat mir gut geholfen und mir zu einem neuen Gehäuse geraten. Gesagt getan hab ich mir einfach ein neues Gehäuse für 20 Euro gekauft, die Mitarbeiter in den Fachmärkten kamen nicht mal auf die Idee mir was anderes vorzuschlagen.

Wenn ich Service und Beratung beim Einkauf möchte, gehe ich zu einem kleinen Einzelhändler, der nimmt sich wirklich Zeit, ist meist deutlich kompetenter und ist was Dinge wie Garantieabwicklung und Änhliches angeht den großen Ketten deutlich überlegen. Wenn auch preislich vielleicht etwas höher angesiedelt, klar, der kleine Einzelhändler kann natürlich nicht die Massen bei seinem Distributor abnehmen.

Wenn ich hingegen möglichst günstig an ein Produkt kommen möchte (wer möchte das nicht?), dann ist natürlich das Netz die erste Anlaufstelle.
Auch wenn Alternate, welche Du aufführst, noch größtenteils Apothekenpreise hat, im Vergleich zu anderen Online-Versandhändlern.
Für mich persönlich gibt es keinen Grund, wieso man seine benötigten Produkte in so einem Blöd-Markt kaufen sollte, sofern man nicht auf die genannte Werbung reinfällt.
Der allgemeine Service ist dem kleinen Einzelhandel deutlich unterlegen, preislich ist man von den Online-Versendern teilweise Lichtjahre entfernt.

Ich habe es selber oft genug erlebt, dass mir (vornehmlich der älteren Generation angehörende) Kunden bei einem Beratungsgespräch einen Media/Saturn/Schossau/hassenichgesehn Katalog vor die Nase halten und groß die einzelnen Punkte der angepriesenen Computer vergleichen wollen.
„Ja aber der hat doch eine 500 GehBeh Dings hier, Ihrer nur 160 davon“
„Werte Frau Schmitz, Sie sagen, dass Sie den PC nur zum Schreiben von Briefen und Internet-Recherchen verwenden möchten, glauben Sie mir, damit bekommen Sie auch die 160 GB Festplatte in 5 Jahren nicht voll.“

Gruß

Mal ehrlich, wer mal abgesehen das Saturn und Media-Markt der eh der gleiche Laden ist, da beide zum gleichen Konzern gehören. Wer da nach Beratung such ist wohl nicht mehr zu helfen, jeder 08/15 STore um die Ecke hat kompetentere Angestellt.

Und was diese Läden als reduziert bezeichnen ist eh nur ne Marketing Masche, leider fallen noch immer zu viele darauf rein.

Natürlich ist Beratung wichtig, jedenfalls wenn man technisch gesehen ein blutiger Laie ist und auch sonst sich vorher nicht über das zu kaufende Produkt informiert hat. Wenn ich mal einkaufen bin, hab ich trotzdem öfters das Gefühl, man wolle mir irgendnen Ladenhüter verkaufen 🙁

Trotzdem sind im Inet viele Produkte einfach günstiger und meistens ist der Service und die Garantie/Rücknahme auch in Ordnung.

Ein Faktor wäre natürlich die gesicherte Warenannahme, wenn man sich die Sachen selbst aus dem Laden holt. Bei seriösen Anbietern im Inet, welche auf ihren Ruf achten, sollte dies aber auch kein Problem sein.

Meiner Meinung nach spricht eigentlich nur der Zeitfaktor (direkt Waren mitnehmen) noch für den normalen Saturn oder MediaMarkt.

Ich kauf seit Jahren nur noch Online, ob nun bei Amazon oder diversen anderen Online-Shops.
Da weiß ich wenigstens ob die Produkte vorrätig sind, kann mir den günstigsten Shop raussuchen, kann Problemlos umtauschen, hab meist haufenweise Kundenreviews und muss dafür nichtmals meinen Arsch in die Stadt bewegen 😛
Die Beratung bei Saturn und co. ist eh nicht der Knaller, sind eventuell mal ein paar Leute dabei die wissen was sie verkaufen, aber das ist dann auch eher die Ausnahme.

Ich stimme dir da echt zu….ich schau da auch nur rein und denk mir hmm gibt es das nicht irgendwo in inet günstiger……..
Einziger vorteil an Mediamarkt Saturn und co ist es das du zb den Laptop oder die Dicicam aus der Zeitung ausprobieren kanst da bzw kurz antesten und real in den Händen hast wobei dafür ich nicht mehr bezahle und mir es dann doch aus dem Inet hole

mich quealt seit geraumer zeit das bedürfniss einen der Mediamarkt Angestellt anzuschwärtzen.Jedesmal wenn ich nach einem Produkt suche finde ihn letzt endes selber da der Mediamarkt angestellte aufgegeben hat und minte das sie sowas nicht haben.Dann sind die Beratungen für den A****.Es werden falsche fakten aufgezählt wie z.b das ich mit meinen IPod nano(der ohne Display) fernsehen gucken kan XD XD XD XD.und dann kann er mir meist auch nicht sagen was die meisten sachen wie Hq(High Quelietie)heißen.also bitte.und die kriegen dafür geld? mhhhh ich fühle mich als schüler hintergangen^^

media markt is in sachen wie im dvd oder spiele regal stöbern ganz ok aber sonst wird nur im inet gekauft^^

/Sign

Ich habs erst gerstern wieder gemerkt.
Ich hab mir Portal gekauft (das übrigens sehr geil ist) und habe ungelogen 30 Minuten nach einem Angestellten der Abteilung PC Spiele gesucht. Der war nur gerade beschäftigt so das ich wieder 10 Minuten warten musste.
Dann sagt er mir das nur noch einmal Portal da ist er aber nicht weiß wo.
Anstatt mir beim suchen zu helfen muss ich alleine suchen und finde es nach 20 Minuten endlich hiner 3 Verpackungen vom Flight SIm X.

Fürs Protokoll:
Ich brauchte c.a. 60 Minuten um ein Spiel zu kaufen.
Aber ein gutes hat es.
Ich konnte meinem Dad beweisen das man Spiele lieber direkt per Steam kauft.

Wo du recht hast hast du recht….