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Head of Blizzard Entertainment Mike Ybarra has released a statement on some of the initial actions the studio is taking to improve the culture at Blizzard Entertainment and regain the trust of both employees and fans. (via)

Der als Chef von Blizzard Entertainment fungierende Spieleentwickler Mike Ybarra veröffentlichte gestern Abend einen offenen Brief, der sich an die gesamte Fangemeinde dieses Studios richtet. In diesem Schreiben geht erst einmal Ybarra auf die aktuelle problematische Situation von Blizzard Entertainment ein und er erklärt einige weitere geplante Verbesserungen für das Unternehmen. Dadurch möchten er und die Firmenleitung das Vertrauen ihrer Spieler und ihrer Mitarbeiter zurückgewinnen.

Erst einmal möchte Blizzard Entertainment in den nächsten Wochen einige wichtige Rollen in der Firma mit Vollzeitkräften besetzen. Bisher wurden diese Aufgaben oft von anderen Mitarbeitern zusätzlich zu ihren normalen Pflichten übernommen, weshalb sie dem Ganzen nicht immer die gebührende Aufmerksamkeit widmen konnten. Blizzard erhält in den nächsten Wochen einen vollwertigen Culture Leader, einen neuen Organizational Leader für Human Resources und einen Teamleiter rund um Gleichberechtigung, Diversität und Zugehörigkeit. Die Teams dieser drei neuen Positionen sollen ebenfalls ausgebaut und aufwertet werden. Des Weiteren wurde die Größte der Abteilung für die Einhaltung und Untersuchung der Richtlinien in den letzten Wochen verdreifacht, die Firmenleitung teilt jetzt regelmäßig Repräsentation-Daten mit ihren Teams und Angestellte können ein neues System dafür nutzen, um Feedback über ihre Vorgesetzten abzugeben.

Auch wenn solche Versprechungen ganz nett sind und die Verbesserungen auf jeden Fall kommen sollten, so ist der Abschluss der Nachricht von Mike Ybarra für Spieler aber vermutlich der interessanteste Teil. In seinen abschließenden Worten erwähnt der Entwickler nämlich, dass ein Entwicklerstudio ihren Spielern regelmäßig Content liefern muss und Innovation eine Notwendigkeit darstellt. Aus diesem Grund möchte Blizzard Entertainment in der nächsten Woche wohl auch einige aufregende Ankündigungen durchführen und den Spielern kommende Neuerungen präsentieren.

Was genau in der nächsten Woche vorgestellt wird, steht im Moment leider noch nicht fest. Allerdings würde ich davon ausgehen, dass der Release von Patch 9.2 für WoW auf jeden Fall eine dieser Ankündigungen darstellt. Zusätzlich dazu sind genauere Informationen zu der Veröffentlichung von Diablo Immortal recht wahrscheinlich. Wir könnten auch noch einige Details zu der Entwicklung von Diablo 4 und Overwatch 2 erhalten, die aktuell zwar aktiv laufen, aber scheinbar etwas nach hinten verschoben wurden. Zumindest ungefähr angepeilte Zeiträume für den Release wären im Bereich des Möglichen. Ansonsten hoffen Spieler derzeit auf einen Teaser zu dem nächsten WoW-Addon. Ich persönlich halte solch eine Enthüllung aber für unwahrscheinlich.

I’m humbled to be part of Blizzard Entertainment–the rich history, the incredible talent, the best player communities, and of course, the amazing games we’re so fortunate to create. I’ve been leading Blizzard for a couple of months now, and in addition to the exciting news this week, I want to share some initial thoughts as we strive to put our team and players at the forefront of everything we do.

2021 was challenging for all of us. As individuals, we care about treating everyone around us with respect and dignity. As professionals, we care deeply about our crafts, and we want to work in the most supportive and safe environment possible.

Our top priority—now and into the future—is the work we are doing to rebuild your trust in Blizzard.

Watching Blizzard work as creatively and diligently as we have throughout this challenging time (on top of an ongoing pandemic) has been inspiring. Navigating these challenges, evolving our development processes, and being introspective and looking at how we can improve our culture shows incredible strength and commitment to one another, our work, and to the player communities.

I also was encouraged in reading forums, social posts, and emails from people within and outside of Blizzard, standing up for what is right and lending us your guidance. I want you all to know we are listening, and we are committed to change. As a first step toward improving communication with the community, I wanted to highlight some of the initial actions we are taking to improve our culture:

  • We’re measuring our executive and management teams directly against culture improvement. This means their (and my own) success and compensation will directly depend on our overall success in creating a safe, inclusive, and creative work environment at Blizzard.
  • We’re dedicating more full-time roles and resources to improving our culture. All too often, this important effort falls to employee resource groups, filled with people who already have full-time jobs. A few of the leadership positions we’ve established for this new team include:
    • a Culture leader who will help us maintain the best aspects of what we have today, and change and evolve where needed to ensure everyone brings their best self to Blizzard
    • a new organizational leader for Human Resources who will build trust, empower our teams, and help foster a safe, positive work environment for everyone
    • a Diversity, Equity, and Inclusion (DE&I) leader solely focused on our progress across multiple efforts in this area

    We are committed to staffing these teams as a priority.

  • We tripled the size of our compliance and investigation teams and have articulated clear accountability for unacceptable behavior. This applies to all employees at Blizzard, including leadership and management.
  • We have shared representation data internally with our teams and have set goals around improvement across these metrics.
  • We’ve put in place an upward feedback program so that employees have confidence in evaluating management, and we will use this to measure the quality and effectiveness of our managers.

These actions are just the beginning of the work that lies ahead for Blizzard. I’m motivated and excited to work directly on building the best environment for our teams, to allow them to bring their visions to life.

We also know we need to deliver content to our players on a more regular basis and innovate both in and beyond our existing games. We have some exciting things to announce, and I’ll be sharing more next week.

I want to thank our communities and our incredible teams for your dedication and guidance, which will always be our north star.

Here’s to an incredible 2022 and beyond.

– Mike „Qwik“ Ybarra

(via)


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5 KOMMENTARE

  1. Erkenntnis ist der erste Schritt zur Besserung.

    Aber das Vertrauen ist sowas von weg und auch wenn sie jetzt gutes Zeug raus bringen, werde ich mindestens ein paar Wochen bis nach Release warten, um zu schauen, ob die Produkte auch langfristiges Potenzial haben.

  2. Sind das schon die Auswirkungen des MS Deals?
    Es ist ja offensichtlich das MS die Zustände die dort Herrschten, nicht mittragen wird.

  3. Der Kauf von MS war der erste Schritt in die richtige Richtung, aber solange diese Hackfresse als CEO da sitzt und sich für nichts die Millionen einstreicht fasse ich kein Spiel dieser Firma mehr an.

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