{"id":38810,"date":"2016-03-03T16:13:10","date_gmt":"2016-03-03T15:13:10","guid":{"rendered":"http:\/\/stevinho.justnetwork.eu\/?p=38810"},"modified":"2016-03-04T17:02:31","modified_gmt":"2016-03-04T16:02:31","slug":"vodafone-knickt-ein-neuer-vertrag","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stevinho.justnetwork.eu\/2016\/03\/03\/vodafone-knickt-ein-neuer-vertrag\/","title":{"rendered":"Vodafone knickt ein – neuer Vertrag!"},"content":{"rendered":"

\"Mittelfinger_Nordderby\"<\/p>\n

Ich benutze hier jetzt mal ganz bewusst nicht das offizielle Logo der Firma – keine Lust, wieder abgemahnt zu werden.<\/p>\n

Es geht hierbei um folgenden Fall: \u00c4rger mit Vodafone<\/a><\/p>\n

Nachdem ich das Beschwerde-Management schriftlich kontaktiert habe, wurde mir mitgeteilt, dass man mir leider nicht helfen k\u00f6nne, da ich meinen Vertrag nicht innerhalb der Frist widerrufen habe. Sowas macht mein Gerechtigkeitsempfinden einfach nicht mit, da ich hier schon stark das Gef\u00fchl hatte, \u00fcber den Tisch gezogen worden zu sein. Ich habe dann einen Anwalt hinzugezogen und ihm alle Daten zukommen lassen. Ich kann Euch nur raten, dasselbe zu tun, wenn Ihr mit Eurem Provider Probleme habt und Ihr Euch sicher seid, dass der Fehler bei denen liegt. <\/p>\n

F\u00fcr meinen Anwalt war der Fall klar, dementsprechend deutlich und mit klaren Forderungen formulierte er den Brief an Vodafone. Und was kam dabei heraus? Ich kann nicht nur umgehend in den von mir urspr\u00fcnglich bestellten Tarif wechseln, nein, ich zahle jetzt auch noch statt den \u00fcblichen 39,99 Euro ein Jahr lang 19,99 Euro (vorher in dem mir aufgedr\u00fcckten Tarif 59,99 Euro) – bei einem neuen 24-Monats-Vertrag. War das pl\u00f6tzlich einfach…<\/p>\n

Daher nochmal der Rat an Euch: Provider lassen einfach nicht mit sich reden und bleiben hart. Das liegt wohl daran, dass sie glauben, dass ein Gro\u00dfteil der Leute eh nicht den Schritt zum Anwalt unternimmt und statt dessen lieber die „Suppe ausl\u00f6ffelt“ – selbst wenn sie im Recht sind. Mir wurde von unterschiedlichen Community-Mitgliedern, die f\u00fcr Vodafone arbeiten (oder mal gearbeitet haben), zu diesem Schritt geraten, denn ein Brief vom Anwalt ist hier wohl der „T\u00fcr\u00f6ffner“.<\/p>\n

Falls Ihr also einen \u00e4hnlichen Fall an der Backe habt, lasst Euch nicht verarschen!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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