Fallen in Gespr\u00e4chen die Namen verschiedener Berufsbilder, dann hat jeder gleich bestimmte Bilder im Kopf. Eigenschaften der Leute, die diesen Berufen nachgehen und wie man sich deren Arbeitsalltag so vorstellt. Beispiele? Gern. Da haben wir die faulen Beamten, die den ganzen Tag auf Sparflamme Dienst nach Vorschrift machen. Die Lehrer darunter arbeiten am wenigsten, weil sie ja so viele Ferien haben und wissen tun sie auch alles besser, als anderen \u2013 au\u00dfer Ingenieuren vielleicht, die haben die Weisheit auch mit L\u00f6ffeln gefressen. Polizisten und Z\u00f6llner sind alle Nazis, sonst w\u00fcrde man nicht so auf Uniform und diese Recht-und-Ordnung-Sache abfahren. In der freien Wirtschaft sind alle, die mit Geldzeugs und Versicherungen zu tun haben schon von Haus aus Betr\u00fcger, die alle zum Wohl ihrer eigenen Provisionen \u00fcbers Ohr hauen. Wer Backwaren verkauft oder im Supermarkt an die Kasse muss, kann nicht gerade die hellste Kerze auf der Torte sein. Naja, und warum M\u00e4nner als Pfarrer oder im Kindergarten arbeiten wollen, das wissen wir ja auch alle\u2026<\/p>\n

Ich selbst hab mich 1993 dazu entschieden, einer vom schlimmsten Schlag, einer dieser Betr\u00fcger zu werden und hab meine Lehre bei einem Versicherungsunternehmen begonnen, das f\u00fcr seine Liebe zu Beamten und und Autoversicherung bekannt ist. Aber es war relativ schnell klar, dass es nichts f\u00fcr mich ist, in der Masse\u00a0 von \u00fcber 4.000 Mitarbeitern unterzugehen. Nach Ausbildungsende schnupperte ich etwas Au\u00dfendienstluft in zwei Ausschlie\u00dflichkeitsvertrieben, bis ich dann bei einem Versicherungsmakler in einer Doppelrolle landete. Dann verkaufte ich sparten\u00fcbergreifend und war f\u00fcr die Kollegen als interner Sachversicherungsspezi Ansprechpartner und\u00a0 bereitete Angebote f\u00fcr die auf. Inzwischen arbeite ich als Fachwirt im Marketing eines der gr\u00f6\u00dften Maklerdienstleister im Land.<\/p>\n

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Seit ich in der Branche bin kenne ich eigentlich nur vier Reaktionen wenn zur Sprache kommt, welchen Beruf ich habe:<\/p>\n

– \u201eUnd f\u00fcr welche Versicherung arbeitest Du da?\u201c \u2013 f\u00fcr keine
\n– \u201eUnd was verkaufst Du?\u201c \u2013 nix
\n– \u201eDas is bestimmt voll langweilig\u2026\u201c \u2013 n\u00f6, ganz im Gegenteil
\n– \u201eWie is denn das, wenn XXX passiert und YYY is usw. \u2013 is das versichert?\u201c \u2013 kann ich nicht sagen, kenne Deinen Vertrag nicht\u2026 vielleicht\u2026<\/em><\/p>\n

Die Menschen haben ein festgefahrenes Bild von meinem Berufsbild, das mit meiner Praxis rein gar nichts zu tun hat. Damit kommen die \u00fcberhaupt nicht klar. Das war auch nicht besser, als ich vor meinem Wechsel ins Marketing noch in der Produktentwicklung t\u00e4tig war und meinen Beruf damit beschrieb, dass ich mir eigene Versicherungsprodukte ausdenke und mit Versicherungsunternehmen verhandle. Das ist so weit weg vom Leben der \u201eNormalleute\u201c, dass man gar nicht weiter erkl\u00e4ren muss.<\/p>\n

Mit dem Klischee des Klinkenputzens wird man immer konfrontiert und oft genug damit, dass Versicherungsvermittler Leuten unn\u00f6tige Versicherungen aufschwatzen oder gar betr\u00fcgen. Ich hab in fast 26 Jahren lediglich zwei F\u00e4lle bei Kunden gefunden, bei denen man sagen konnte, dass sich der Betreuer einmal offenbar kein St\u00fcck auskannte und deshalb Fehler gemacht hat und einmal Gesundheitsfragen offenbar gesch\u00f6nt eintrug. Da der Kunde das ja auch unterschreiben muss, kann man sich da auch fragen, ob man das bei Durchsicht des Antrags nicht eigentlich h\u00e4tte bemerken m\u00fcssen. Derzeit gibt es knapp \u00fcber 200.000 Versicherungsvertreter und Versicherungsmakler. Beschwerden \u00fcber Vermittler beim Ombudsmann gab es keine 150. Der Gro\u00dfteil der Versicherten ist also recht zufrieden mit dem Job, den die Kollegen machen.<\/p>\n

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Aber solche Klischees braucht man offenbar. Das kann man nicht wegdiskutieren. Da \u00e4ndern versch\u00e4rfte Voraussetzungen, um den Beruf aus\u00fcben zu d\u00fcrfen genauso wenig, wie die Weiterbildungsverpflichtung, die seit letztem Jahr Gesetz ist. Der B\u00fcrger mag den b\u00f6sen Versicherungsmenschen \u2013 und warum? Weil er keinen Bock auf Versicherung hat. Weil er es nicht versteht, weil es langweilig f\u00fcr ihn ist und weil er sich hilflos f\u00fchlt. Aber wenn die H\u00fctte brennt, dann is schon geil, gut versichert zu sein. Dann is es sch\u00f6n, wenn einer da is, der einem hilft, der sich k\u00fcmmert und alles regelt und mit Sachverst\u00e4ndigen diskutiert. Aber positive Meldungen \u00fcber Versicherungszeugs? Ach, das will doch niemand h\u00f6ren.<\/p>\n

Und es gibt genug Kunden, die glauben, dass sie Versicherung \u00fcber Vergleichsportale selbst machen k\u00f6nnten. Ich sag mal so: Den Beruf muss man drei Jahre lang lernen und auch danach lernt man jedes Jahr irgendwas neues dazu. Wenn ich kaum mehr als den Beitrag verstehe, dann is der Leistungsausschluss im Schadenfall eigentlich schon vorprogrammiert. Ich sag immer: Ich komm ja auch nicht auf die Idee, in den Baumarkt zu fahren, weils da Steine gibt und bilde mir ein, ich k\u00f6nnte jetzt ein Haus bauen. Sorry, aber Expertenarbeit bleibt einfach Expertenarbeit. Und wenn der wirklich mal einen Fehler macht? Egal! Der ist dagegen Versichert! Da kann einem Kunden im Prinzip nichts schlimmes passieren \u2013 okay, au\u00dfer, man \u201ek\u00fcmmert sich selbst\u201c um seinen Versicherungskram. Dann hei\u00dfts wieder \u201eWof\u00fcr zahl ich denn Beitr\u00e4ge?\u201c oder \u201eKlar! Wenn die mal zahlen sollen\u2026!\u201c. Es ist wie in den meisten Branchen: Gibt es Probleme, ist der Kunde in der Regel zu einem gro\u00dfen Teil selbst schuld, weil er etwas falsch gemacht hat.<\/p>\n

Und dennoch\u2026 Da k\u00f6nnen jedes Jahr 30 Mrd. Euro und mehr an Schadenszahlungen geleistet werden, da k\u00f6nnen noch so viele Menschen gl\u00fccklich sein, weil sie ihre Familie weiter ern\u00e4hren k\u00f6nnen, weil die Berufsunf\u00e4higkeitsversicherung vorhanden war oder die Hausrat nach einem Brand leistet \u2013 Versicherungen und die Menschen, die daf\u00fcr arbeiten sind und bleiben b\u00f6se\u2026 Die Volkesseele f\u00fchlt sich so viel besser damit.<\/p>\n

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Wie eingangs geschildert, leiden sehr viele Berufsbilder darunter, dass Klischees \u00fcber sie mit Begeisterung gepflegt werden. Es gibt dem \u201edeutschen Handwerker\u201c ein gutes Gef\u00fchl, wenn er \u00fcber den arbeitsscheuen B\u00fcrohengst l\u00e4stern kann, der das keine Stunde durchhalten w\u00fcrde, was er leistet. Der Akademiker hat so viel in seine Bildung investiert, dass er an der Spitze der intellektuellen Nahrungskette steht und hey, was will ihm da so ein Fliesenleger da etwas von Produktionstolleranzen bei Fliesen erkl\u00e4ren? Im Grunde ist es aber wohl so, dass jeder nur seine kleine Welt mit ihren Vor- und Nachteilen kennt. Auf dieser Basis entwickelt man dann ein Selbstbild und einen Stolz auf die eigene Arbeit. Je st\u00e4rker der Arbeitsalltag anderer davon abweicht, desto weniger Verst\u00e4ndnis kann daf\u00fcr aufgebracht werden. Und schon verdreht man die Augen, wenn \u201eeiner von denen\u201c das Jammern anf\u00e4ngt.<\/p>\n

Und es macht ja auch ein wenig Spa\u00df und tut gut, wenn man Klischees \u00fcber Berufe zitiert. Daran wird sich nie etwas \u00e4ndern. Da ist es das Beste, man legt sich ein dickes Fell zu, nickt wohlwollend und wei\u00df es einfach besser. Diskussionen machen keinen Sinn, denn belehrt werden m\u00f6chte niemand. Man wei\u00df es ja eh schon besser.<\/p>\n

Daher an dieser Stelle meinen Gru\u00df an alle faulen Beamten, dummen Verk\u00e4ufer, schwulen Friseure, grobschl\u00e4chtige Arbeiter und Handwerker und was da sonst noch so kreucht und fleucht. Ihr macht alle einen guten Job!<\/p>\n

Dieser Beitrag stammt von Community-Mitglied Bj\u00f6rn<\/strong>. Was meint Ihr eigentlich dazu?<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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