Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei T-Mobile und habe nie Probleme bei dem Anbieter gehabt. Nun sammle ich gerade alle Rechnungen für meinen Steuerberater zusammen und sehe auf meiner Mobilfunk-Rechnung die stolze Summe von fast 50 Euro, die ich jeden Monat dafür berappen darf. Wie issn das passiert? Ein bisschen viel, oder? Ich logge mich ins T-Mobile-Kundenportal ein und sehe dort, dass mein eigentlicher Tarif mit 27,97 Euro aufgeführt ist – mit folgenden Leistungen:
– Telefon und SMS Flat in alle Netze
– Internet Flat mit bis zu 150 MBit/s (LTE 150)
– 1 GB Highspeed-Volumen
Ich rufe die Kundenhotline an, und mir wird der Endbetrag damit erklärt, dass ich die Spotify-Option gebucht hätte und über meinen Vertrag auch noch ein altes Handy (von vor zwei Jahren) abbezahlen würde. Außerdem kostet mich meine MultiSim-Karte auch nochmal 5 Euro extra monatlich.
Lange Rede, kurzer Sinn: Mir sind 50 Euro für einen Handy-Vertrag viel zu viel. Da ich mein Smartphone eh nur für Whatsapp und soziale Netzwerke nutze, möchte ich meinen Tarif deutlich reduzieren.
Habt Ihr da irgendwelche Tipps für mich? Und nein, Vodafone kommt für mich auf gar keinen Fall in Frage 😉
Anzeige
Sind genau meine Anforderungen 😀 Werde die Antworten mal in Ruhe sichten. Auf jeden Fall ein spannender Post 🙂
Ganz ehrlich. Es gibt so viele Alternativen mittlerweile. Z.b. hat GMX und Web.de immer wieder Angebote im Petto, die Preis/Leistungstechnisch zurzeit unerreicht sind. Ich selbst hatte mir im Sommer einen Vertrag dort geholt.
Die Verträge laufen über 1&1, du kannst zwischen E und D-Netz wählen. Bei D-Netz hast du den Vorteil, dass die LTE 50MBit anbieten, bei D-Netz „nur“ 21,6MBit max im HSDPA+ Netz.
Aktuell bekommst du dort 400 Freieinheiten SMS/Telefon sowie eine 3GB Surfflat, danach Drosselung und keine Datenautomatik – für 9,99 im ersten Jahr, danach 12,99 EUR. Und es funktioniert bisher absolut reibungslos. Schau dir mal die Angebote an.
Geh zu winsim.de da bekommst du für 6.99€ 2GB LTE(nach 12 Mon. dann 9.99€) mit allem drum und dran.
3GB sogar für 9.99€ (nach 12 Mon. dann 12.99€)
Und wenn es dir mal nicht passt: monatlich kündbar.
Bin da nun schon seit knapp nen 1Jaht und super zufrieden.
Meiner Meinung nach kann man LTE halt total vergessen, es ist einfach sowohl bei Vodafone als auch bei Telekom viel zu teuer (noch). Da zahlt man ja irgendwie für 3GB Verträge ab 50 Euro aufwärts.
Ich bin letzten Sommer zu 1und1 gewechselt, die hatten dort eine Sommeraktion mit 4 fachem Datenvolumen für alle Verträge. Habe mir den dicksten mit Vodafone Netz (kann man sich bei 1und1 aussuchen, ob D2 oder O2) geholt, d.h.:
-30 Euro insgesamt
-All-net flat Festnetz und Mobilfunk innerhalb DE
-SMS All-net flat
-8GB höchste HSDPA geschwindigkeit (72MBit/s)
-Auslandsflat mit 1GB Volumen und kostenlosen Anrufen ins Aufenthaltsland und Heimatland
Bin absolut zufrieden damit.
Also meine Meinung zu LTE nochmal:
-Du zahlst viel zu viel dafür
-Du bekommst nur relativ wenig Datenvolumen, d.h. so 1-5GB, was auf die Geschwindigkeit von LTE bezogen einfach total lächerlich ist. Sagen wir z.B. du hast 150Mbit/s LTE. Damit lädst du bei voller Geschwindigkeit (ist natürlich der Optimalfall, den du nie erreichen wirst) 1GB in 53 Sekunden runter. Heißt also du zahlst dann 50 Euro aufwärts dafür dass du dein Volumen theoretisch in weit unter 10 min leer machen kannst. Hallo? Kannst du drauf verzichten im Moment. Ich habe mit der höchsten HSDPA Geschwindigkeit hier im Ruhgebiet meistens downloadraten von 1.5 bis 4 MB/s, das reicht locker, für alles.
Nochmal dazu warum es LTE gibt und warum das auch gut ist: LTE ist gegenüber 3G die bessere Technologie. Es wird wahrscheinlich auch so laufen, dass das 3G Netz noch vor dem 2G Netz auslaufen wird. Was beim 3G Netz nämlich das Problem ist, ist das Zellenschrumpfen. Die Reichweite einer Zelle (d.h. dem Bereich den ein Sendemast abdeckt) wird kleiner je mehr Geräte mit der Zelle verbunden sind im 3G Netz. Das Problem hat LTE nicht.
=> Also LTE ist super, aber im Moment viel zu teuer und die Downloadraten brauch im Mobilfunk fürs Handy mMn keiner, für zu Hause, wenn bspw die DSL Abdeckung schlecht ist, ist das was anderes.
Du kriegst bei den günstigeren Anbietern auf jeden Fall Verträge mit mehr Datenvolumen als 1GB im Vodafonenetz für max 25-30 Euro. Das solltest du machen.
Achso, noch ein Erfahrungswert: Du musst einfach alle 2 Jahre den Anbieter wechseln. Die Angebote für Neukunden sind bei durchweg allen Anbietern deutlich besser als für Bestandskunden. Die Kohle machen die Anbieter darüber, dass die Leute sich den Stress nicht machen neue Verträge zu suchen, genau wie in deinem Fall. Also, soll jetzt nicht böse klingen, ist mir auch schon passiert. Aber genau wie bei dir läuft es meistens. Man macht den Vertrag und dann läuft das Ding erstmal und 5 Jahre später guckt man auf die Rechung und merkt das man 4 Jahre zu viel bezahlt hat.
Ich habe nun schon seit 3 Jahren Simyo und bin damit recht zufrieden. Du bekommst da 1 GB LET Datenvolumen und 200 Einheiten Telefonie/SMS für 11,90€ für mehr Einheiten dann natürlich etwas mehr Kosten. Solltest du ein Handy dazu benötigen haben die da auch die Verträge mit den dem neusten Iphone, hier wirste aber natürlich dann teurere Tarife haben.
Handy kaufen, es benutzten bis es nicht mehr geht (müssten bei meinem letzten 5-6 Jahre gewesen sein) Pre-Paid (ich telefoniere nicht soo mega viel, bin meist im wlan und nur unterwegs nicht) und einfach Alben und Playlists mit der Spotify-App vorher im W-Lan runterladen. Ich benutzte die beste Qualität und habe ziemlich viele Lieder auf dem Handy und noch massig Platz.
Kostet mich keine 10€ im Monat (+ 5€ Spotify Premium Student, kp ob ich das ohne die App nutzen würde)
Habe mal eine Zeit lang nebenberuflich für einen großen Mobilfunk-Anbieter gearbeitet, daher kann ich dir sagen und abraten ein Vertrag bei Anbietern wie WinSim, Congstar und wie die ganzen neben Anbieter heißen. Aus dem ganz einfachen Grund, es gibt in Deutschland 4 große Mobilfunk-Anbieter (Vodafone, Telekom, O2, Eplus), da aber Eplus/Base im letzten Jahr Juli ein zusammenschluss mit o2 geschlossen haben ist dies nun alles o2 – sprich sind es nur noch 3 große. Die ganzen kleinen Anbieter wie WinSim, Congstar etc. kaufen sich das Netz von einen der 3 großen, was viele aber nicht wissen, das die kleinen Anbieter auch nur 30% der Netzabdeckung und der Leistungen von dem Netz erhalten und keine 100% wie wenn man direkt bei Telekom oder Vodafone einen Vertrag hat. Die kleinen Anbieter sind in den meisten Fällen sehr günstig, was aber auch damit zusammen hängt das diese kaum Personal (Kundenshops) und Leistungen haben und meist nochmal nach dem 12. Monat etwas Teurer werden. Wer Qualität haben will sollte daher bei einem der 3 großen Anbieter einen Vertrag abschließen, selbst wenn es nur Prepaid ist. Naja und bei den tun sich die Preis/Leistungen nicht viel, da muss man nach vorlieben entscheiden. Ich kann sagen das o2 in Zunkunft ganz oben mitmischen wird, die Preise konkurrenzlos halten will, die Sache ist nur dass das Netz von o2 im ländlichen Bereich nicht gerade das Beste ist, noch nicht, es wird sich aber in Zunkunft weiter ausgebaut (ob es bei dir dort verfügbar ist kannst du ganz einfach auf deren Seite nachschauen) ansonsten bleibt nur Vodafone oder Telekom/T-Mobile. Meine Meinung wäre bei T-Mobile zu bleiben, die Kosten zu senken sprich, altes Handy abbezahlen, Spotify ggf. aus dem Vertrag kündigen und evtl. bei der nächsten Vertragsverlängerung ein Preislich günstigeren Tarif aushandeln. Denn man bleibt doch lieber bei was, wo man weiß was man bekommt wenn man zuvor damit zufrieden war, ist ja wie mit einem Restaurant, man geht lieber ins Lieblingsrestaurant, zahlt da auch mal mehr aber man weiß immerhin welche Qualität man dort erhält. Ich hoffe ich konnte dir mit meinem Rat ein wenig helfen. MfG 🙂
Sorry, aber was ist denn das für ein Quark?
„das die kleinen Anbieter auch nur 30% der Netzabdeckung und der Leistungen von dem Netz erhalten“
Ah…ok…dann müssten die Leute ja laufend kein Netz haben. 70% weniger Netzabdeckung? Ach komm. Mal ganz davon ab, dass der „große“ Netzbetreiber gar nichts davon hätte, schließlich profitiert er bei jedem Telefonat mit.
„Congstar…“
Congstar ist eine 100%ige Tochter der Telekom und kein kleiner Haufen von „No Names“ Mittlerweile hat Congstar über 3,5 Millionen Kunden!
Das Problem ist, dass die Telekom immer noch das Beste/Schnellste Netz hat. Prepaid kannst du vergessen. Gerade wenn man viel im Netz liest und die mobilen Datendienste nutzt, ist ein Prepaidangebot mit oftmals max. 14,4 Mbit einfach lahmarschig im Vergleich zu LTE/Vertragsangebot.
usw. usw.
Die c’t hat vor kurzen ein Vergleich von Mobilfunkanbietern gemacht: Also entweder die c’t 10/2016 aus den Kiosk kaufen oder hier: http://www.heise.de/ct/ausgabe/2016-10-Den-richtigen-Mobilfunktarif-finden-3183951.html
Gibt natürlich mehrere Möglichkeiten:
– Du verzichtet auf Spotify: -9,95€ (hat ja nichts direkt mit dem Handy zu tun)
– Du verzichtest auf die MultiSIM: -4,95€
– Du verzichtest bei der nächsten Verlängerung auf ein neues Handy.
Dann zahlst du 29,95€ / Monat bzw. in den neuen Tarifen mit HotSpot und EU 34,95€. Wenn du ein Handy willst kommen 10€ pro Monat dazu (höhere einmalige Zuzahlung zum Gerät) oder 20€ pro Monat (geringere einmalige Zuzahlung zum Gerät). Muss man sich ausrechnen was sinnvoller ist.
Alternativ zu Congstar (Zweitmarke der Telekom) wechseln.
Oder im Internet bei einem Händler einen neuen Telekom Vertrag abschließen, dann bekommst du meistens bessere Preise: http://www.telefon-treff.de/forumdisplay.php?s=&forumid=20
Nachteil: Du musst einen neuen Vertrag machen (= neue Nummer).
Man kann seine Nummer ohne Probleme mitnehmen. In der Regel werden da nur knapp 30€ Mitnahmegebühren berechnet, die einem wiederum der neue Anbieter oft direkt gutschreibt bei Mitnahme. Sollte also kein Grund sein nicht zu wechseln.
In diesem Fall bzw. Beispiel geht das aber nicht. Denn ein Wechsel von Telekom zu Telekom geht nicht. Wenn er also im Internet bei einem Händler einen neuen Telekom Vertrag abschließt, dann muss er auch eine neue Nummer nehmen. Ansonsten wäre es eine Vertragsverlängerung, da gibt’s aber dann keine Angebote.
Bei einem Wechsel zu Congstar kann er seine Nummer natürlich mitnehmen.
hab nen 1&1 Tarif über ne gmx werbung, 6,99€ pro Monat für 300 Frei-Einheiten (minuten oder SMS) und 1gb Datenvoluen. Wenn man das Handy nicht so oft benutzt vollkommen OK wie ich finde.
Moje Steve,
ich bin momentan noch bei o2. Das auch jetzt seit fast 14 Jahren.
Ich werde zur Telekom wechseln. (So wie es aussieht)
Es kommt einfach drauf an, welches Handy du in Zukunft haben möchtest.
Willst du bei deinem iPhone bleiben (So wie ich), ist die Telefkom einfach mit am günstigsten. (Vorrausgesetzt du willst alle 2 Jahre ein neues Iphone.
Beispiel o2:
Ich bezahle 39€ für 2GB (jetzt aufgestockt auf 5GB) Dann kommen aber immer noch mal 30€ für das iPhone dazu.
Ich habe lange verglichen und ich benötige auf jeden Fall 2GB Datenvolumen UND WILL ein Iphone alle 2 Jahre. Dann ist die Telekom das günstigste.
Wenn jemand ein anderes Beispiel MIT iPhone hat, gerne her damit.
Bin seit 4 Jahren bei 1und1, sehr zufrieden und hatte bisher keine Probleme.
Lustigerweise nutzen die das Netz von Vodafone, du hättest also den gleichen Empfang wie jetzt 🙂
wenn er bei t-mobile ist wohl kaum, wäre mir neu das t-mobile das netz von vodafone benutzt
Auch wenn du sagst, dass Vodafone nicht in Frage kommt:
Neu: 225 Mbit/s 4G|LTE Highspeed
750 MB Datenvolumen
Vodafone-Flat
SMS & Minuten
200 Minuten/SMS
in alle deutschen Netze
bei 9,99€ im Monat.
https://www.vodafone.de/freikarten/callya-special/
…
Ich werde wohl dahingehen.. habe aktuell auch einen 60€ Tarif bei der Telekom. Aber Spotify wird es in der Form wie aktuell nicht mehr geben, und dann heißt es für mich auch: low leistung -> low price.
Neben WLAN zuhause und bei der Arbeit benötigte ich einfach keine 7GB Freitraffic.
Also ganz ehrlich.. 225Mbit sind 28 MegaBYTE die Sekunde. Wenn man die Wirklich auslastet (und glaub nicht das Vodafone dir das wirklich Liefert oder irgendein Dl server dieser welt (sehe Steam dl raten von vieleicht 5-6 Mbyte) dann wären deine 750 Mbyte innerhalb von 26(!!!) Sekunden aufgebraucht.
Das mit dem preis verstehe ich schon =)
Den Prepaidtarif von Vodafone habe ich seit 2 Jahren. Mittlerweile gab ein kleinere Änderungen zu meinem Vorteil. Das Datenvolumen wurde von 500 auf 750mb abgehoben, mittlerweile ist Vodafone Flat dabei, dass wurde Anfangs über die Minuten abgerechnet. Wenn du die App MyCallya auf dem Handy hast kannst du aus mehreren Tarifen wählen oder Datenvolumen für 4 Wochen dazubuchen.
Es verhält sich ähnlich wie ein Vertrag, wenn du keine Guthaben hast, wird der Tarif aktiv sobald, Guthaben vorhanden ist.
Call Ya Tarifoptionen
Callya Smartphone Allnet Flat
Kosten: 22,50€
Flat
Telefonie
SMS
1 GB Datenvolumen 4G|LTE bis zu 225Mbit/s
oder eben den oben genannten Specialtarif, du kannst den Tarif auf wechseln zwischendurch, der neue beginnt immer zum nächsten Abbuchzeitraum.
Dazubuchbare Internetoptionen
250MB 4G|LTE 4,99€
750MB 4G|LTE 9,99€
2 GB 4G|LTE 19,99€
Laut Speedtest Ookla komme ich auf 62,3MB Download 27,0 MB upload und 23 ms Ping
Wo ist den dein Problem. o_O
Bezahle dein Handy ab, Kündige Spotify, kündige die Multi-karte und Wola du zahlst nur den Grund Tarif.
Das Handy abbezahlen gehört außerdem nicht zum Handy Tarif sondern ist ein Separater Kaufvertrag. Es kann aber sein das dieser in deiner Abrechnung auf taucht. (ist bei Modems in der Regel so.
Das macht kein Sinn auf dieser Basis zu Wechseln, du musst das Handy trotzdem abbezahlen und die Multi-karte ist ein 1-Jahres Vertrag der 3 Monate vorher gekündigt werden muss.
Alle angaben ohne Gewähr.
Ich finde die ganzen Flats im Handynetz so bescheuert, mit den aktuellen Geschwindigkeiten.
1GB bei 150 MBit/s. Bei voller Auslastung der 150 MBit/s (Ich weiß kommt selten vor), schafft man es sein Monatsvolumen binnen 54 Sekunden zu verbrauchen. Ja, Monatsvolumen ist unter einer Minute verbrauchbar, das doch bescheuert.
Bin seit 2010 bei Mobilcom-Debitel im D2 Netz.
Aktuell zahl ich 14,90 für 50 Frei SMS (no need) 50 Frei Min (no need) und 1 GB 3G
LTE juckt mich nicht. Frag mich eh warum das man das wirklich brauchen sollte, also 3G ist ja nicht lahm 😉 ein Youtube Video oder die Tagesschau kann man auch mit 3G prima gucken.
3G und LTE sind nur leider zwei völlig unterschiedliche Dinge.
http://praxistipps.chip.de/was-ist-2g-3g-und-4g-einfach-erklaert_41254
Ich kann eigentlich o2 sehr empfehlen.
Ich habe bisher nie Probleme gehabt.
Flat ins deutsche Festnetz und Mobilfunknetz. SMS Flat. 2 GB
Und kostenlose Multicard für 29,99
LTE wird immer weiter ausgebaut. Bei uns auf dem Land noch etwas schlecht, aber den Empfang kann man ja auf der Internetseite nachschauen.
Ich würde unter keinen Umständen mehr aus dem D1 Netz wechseln wollen… ich hatte bereits Eplus und Vodafone als Anbieter und war mit der Netzabdeckung (hier bei uns auf dem Lande) nie zufrieden.
Bin jetzt bei Congstar (Tochterunternehmen der Telekom) und mit dem „congstar wie ich will“-Tarif total zufrieden. ( https://www.congstar.de/handytarife/congstar-wie-ich-will/ )
Du kannst hier jeden Monat die Regler für Frei-SMS, Datenvolumen und Frei-Minuten schieben wie du lustig bist.
Einschränkungen sind bei diesem Tarif, dass das Datenvolumen maximal bis 1GB eingestellt werden kann (was dich ohne Frei-Minuten oder SMS nur 13€ im Monat kosten würde). Und dass du KEIN LTE bekommst, sondern „nur“ 14,4 Mbit/s. Ist aber trotzdem super schnell, für deinen Nutzen vermutlich total ausreichend.
Meine persönliche Empfehlung. =)
Congstar ist schon echt nicht schlecht, vor allem kann man monatlich Tarife dazubuchen. Und das D1 Netz ist immernoch das beste. Wenn du aber wirklich LTE brauchst oder dir 1GB zu wenig wird, schau mal bei WinSIM. Die haben das O2-Netz, ist auch noch brauchbar, und ich zahl jetzt 15€ für 3GB LTE + Telefon und SMS Flat
mach ich auch so, mit dem monatlich wechseln.
wenn ich auf inbetriebnahme bin um mit freundin zu telefonieren stell ich um und wenn ich wieder zuhause bin dann zurück.
aber halt (noch) kein lte
würde ich auch empfehlen, kenne aber nicht alle Alternativen.
…bzw. ich würde die Prepaid-Variante nehmen aber das ist Geschmackssache:
https://www.congstar.de/prepaid/prepaid-karte/
Hey Steve, gibt für mich als alternative nur Vodafone! Bin jahrelang Kunde von O2/Eplus und muss leider sagen das der Netzausbau von denen Bundesweit etwas hinterher hängt was das LTE angeht. Alternativ empfehle ich mal über Check24.de angebote zu vergleichen. Gibt auch durchaus günstigere Anbieter im Telekom netz, zb. mobilcom debitel!
wow.
ich zahle im moment 4€/monat für ne Prepaid Internetflat (nur 300MB aber reicht für kommunikation und bissl Extras, auch nach der Drosselung bei >300MB Verbrauch)
Mehr brauche ich eig echt nicht.
(congstar)
Also 50€ sind schon echt happig, wenn man mal überlegt das du gerade mal 1GB Datenvolumen hast und da komischerweise noch nen altes Handy abbezahlt wird.
Ich hab seit 1 1/2 Jahren ne CallYa Karte und die läuft ohne Probleme, der Tarif wurde jetz sogar zweimal hochgestuft ohne Mehrkosten, zahle nen 10er im Monat und bekomme dafür volle LTE Geschwindigkeit mit 225Mbit/s 750MB Datenvolumen, Flat zu VF und 200Min in alle dt Netze was mir momentan komplett ausreicht für Whatsapp und Mails etc checken unterwegs. Das gute ist halt man ist an keinen Vertrag gebunden.
Da wirds bei der Telekom bestimmt was ähnliches geben.
Tja wenn Vodafone nicht in Frage kommt (haben leider die besten Tarife was Preis/Leistung angeht) würde ich nicht wechseln. Denn O2/Eplus braucht kein Mensch, zumindest hier bei uns ist das Netz eine reine Katastrophe.
Wenn du Prepaid nimmst kann ich dir Aldi Talk empfehlen. Kostet 20€ für eine Flat in alle Netz und unbegrenzt SMS. Außerdem Flat für Internet mit einem Highspeed-Limit von 1 GB.
Genaue Geschwindigkeit weiß ich gerade nicht.
Ich bin damit keinerlei Probleme.
*habe muss es natürlich lauten
Ich hatte bei Aldi Talk (EPlus) leider große Probleme mit der Netzabdeckung. Könnte sich aber durch das Zusammenlegen von O2 und EPlus inzwischen etwas gebessert haben.
Teilweise! In einigen Gebieten ist das netz schneller geworden, insgesamt ist O2/Eplus aber immer noch die Nr. 3 was die LTE Netzabdeckung angeht.
mach es wie ich, jedes Jahr ein iphone neu kaufen und kurz vor release verkaufen, Seperat dazu ein handyvertrag ohne Handy….sparst deutlich kohle und das iPhone kriegst du auch wieder teuer weg ;):
Mache ich seit iPhone 4
Ich bin bei 1&1 und zahle derzeit 14,90/mtl. für Allnet-Flat, 1GB Internet Flat (LTE, wenn ich ein Handy dafür hätte). Nach 2 Jahren dann 19,90 für das Paket (E-Netz – O2 und E-Plus, ohne Handy).
Das einzige Problem bei mir ist, dass ich hier aufm Land in Oberfranken an vielen Stellen (ausserhalb der „Städte“ hier) keinen bis miserablen Empfang, bzw. beim mobilen Netz nur Edge habe.
1&1 hat auch Tarife im D1 Netz. Die kosten dann 5€ mehr als im E Netz. Ich habe für 9,90 (14,90 nach 2 Jahren) Allnet Flat und 500MB im E Netz. Das gleich hätte ich im D Netz für 14,90 (19,90 nach 2 Jahren) haben können. Und wenn die 500MB nicht reichen kann man flexibel mehr dazubuchen. Ich bin sehr zufrieden.
1&1 hat Tarife im D2 Netz (Vodafone), aber nicht im D1 Netz.
Wenn in deinem bereich eine gute Versorgung mit O2 bzw. EPLUS gewährleistet ist, schau dich mal bei WinSim um.
Sind die wohl derzeit Preislich Attraktivsten Angebote.
Bin selber seid knapp einem Jahr bei WinSim,
für mich wichtige Kriterien waren/sind zum einem eine
– mtl. Kündbarkeit
– AllNet telefonieren/SMS
– LTE in meinem Fall 2GB
Das ganze zu einem Preis von 15€
Probleme mit Empfang hatte ich bisher nirgends, zur LTE Abdeckung habe ich jetzt so kein Buch geführt, aber so lange die Bandbreite nicht ausgereizt war konnte ich immer Flott surfen und hatte auch mit Navi per Googlemaps keine Störungen oder gravierende Abbrüche.
Zum Thema Service, hatte ich bisher keine Störungen und daher keinen Kontakt mit der Hotline. Das online Kundenportal finde ich dafür TOP, alles wichtige ist dort zu finden von den Tarifdetails, Bandbreite und und und. Für Leute die auch gerne mal Ihre PIN vergessen, findet man diese auch dort.
Unterm Strich bin ich wirklich sehr zufrieden damit. Bin allerdings kein großer *Außerhaussurfer* für den es auf LTE in jeder Lage ankommt. Kann es nur jedem raten es mal auszuprobieren, da es doch eine gute Alternative ist. Und wenn es einem dann wirklich überhaupt nicht zusagt, kündigt man den Vertrag ganz einfach innerhalb von 30Tagen.
Grüße