Chaos Gate-Daemonhunters: Wenn Twitch-Drops schrecklich schiefgehen

Threads on the Steam forum labeled the Twitch drops „greed“, with one user complaining, „I must enslave myself not to miss the two unique streams so I can get some of the cut loot“ and another swearing off the game completely, saying, „I’m just going to avoid this one sadly after the twitch crap.“  (via)

Am 05. Mai 2022 veröffentlichte das Entwicklerstudio Complex Games ihren neuen Titel Warhammer 40,000: Chaos Gate – Daemonhunter auf Steam und anderen Plattformen. Bei diesem neuen Projekt handelt es sich um ein rundenbasiertes Taktikspiel, welches inhaltlich auf dem Warhammer-Universum basiert. Fans der XCOM-Reihe von Computerspielen sollten mit dem Gameplay direkt vertraut sein, weil diese Spiele scheinbar als Inspiration fungierten.

Um möglichst viel Werbung für das Spiel zu machen, kombinierten die Entwickler den Release mit insgesamt 11 Twitch Drops auf Twitch. Spieler mussten anderen Personen zusehen und konnten dadurch diese Objekte für ihren Account freischalten. Bei diesen Gegenständen handelte es sich um Ausrüstungsteile für das Spiel, die zwar besser als die Startausrüstung waren, aber sich trotzdem nur für das Early Game eigneten. Das Ganze sollte den Einstieg der Spieler etwas erleichtern und etwas mehr Abwechslung in die Optik ihrer ersten Helden bringen.

Auch wenn Twitch Drops für gewöhnlich recht gut funktionieren, um Hype zu erzeugen und Titel auf Twitch für einen Tag an die Spitze zu bringen, so ist das Ganze für diesen Titel aber schrecklich schiefgegangen. Das Spiel startete mit recht positiven Kritiken und nur einigen wenigen Kritiken zu dem Balancing oder der angeblich schwachen Grafik. Nach der Freischaltung der Twitch Drops ist das Spiel auf Steam aber auf gemischte Bewertungen gesunken und die Anzahl der negativen Reviews hat stark zugenommen. Spieler kritisieren das Vorgehen der Entwickler und einigen Käufer sprachen sowohl von einer Rückgabe des Spiels als auch von einer kompletten Deinstallation.

Es gibt mehrere Gründe für diese miesen Reaktionen. Erst einmal wurden die Twitch Drops kurz nach Release des Spiels freigeschaltet. Solche Werbekampagnen laufen für gewöhnlich am besten, wenn noch gar keine oder nur wenige Spiele einen Zugang besitzen und nichts anderes tun können. Bei Chaos Gate-Daemonhunters haben die Spieler aber kritisiert, dass die erst einmal Twitch anschauen müssen, bevor sie einen optimalen Start in das Spiel hinlegen können. Nach dem Kauf eines Titels möchte man das Spiel spielen und nicht erst weitere Gegenstände über Twitch freischalten.

Ein weiterer Grund ist die Art der verteilten Gegenstände. Während die meisten Twitch Drops aus Keys für das Spiel oder kosmetische Gegenstände hinauslaufen, so handelte es sich bei den Twitch Drops von Complex Games aber um richtige Ausrüstungsteile mit Werten. Selbst, wenn diese Beute nicht sonderlich gut war, so stellte sie aber dennoch einen Vorteil für den Spieleinstieg dar. Einige Spieler bezeichneten diesen Umstand als eine gierige Aktion der Entwickler, weil sie Teile aus dem fertigen Spiel entfernten und sie mit Twitch Drops kombinierten.

„just extra layers of meaningful crap you have to go through to enjoy 100% of the game“

Das letzte Problem der Spieler lief darauf hinaus, dass man die Twitch Drops nur in einem sehr limitierten Zeitraum erhalten konnte. Wer die Gegenstände haben wollte, der musste zu einer bestimmten Zeit auf Twitch einschalten. Dieser Umstand frustrierte die sowieso schon verärgerten Fans noch weiter und er machte das Ganze für die tatsächlich an den Drops interessierten Spieler ziemlich umständlich. Schließlich gibt es aufgrund der Spielstärke der Drops einen gewissen Zwang zum Anschauen von Streams und diese Tätigkeit ist nicht einfach, wenn das Event mitten in der Nacht oder Vormittags stattfindet. Zusätzlich dazu mangelte es einfach an Alternativen zum Freischalten dieser Gegenstände.

„If there was another way to earn these ingame it would not be a big deal but I’m not gonna watch ♥♥♥♥♥♥♥ Angry Joe for 2 hours just to get a weapon.“

Die negativen Reaktionen der Spieler zu dieser Sache fielen wohl stark genug aus, um die Entwickler zu erreichen und sie zum Umdenken zu bewegen. In einem vor Kurzem veröffentlichten Beitrag verkündete das Team, dass sie die Kritik der Spieler verstehen können. Daher möchten sie noch im Mai 2022 ein Update veröffentlichen, welches die Gegenstände aus den Twitch Drops für alle Besitzer des Spiels freischalten wird. Zu diesem Zeitpunkt sind die Objekte zwar nicht mehr nützlich im Spiel, aber zumindest können die Spieler sie dann für ihre Sammlung erhalten.

Ich habe aktuell recht viel Spaß mit Chaos Gate-Daemonhunters und die Sache mit den Twitch Drops war in der Tat ärgerlich. Es ist interessant zu sehen, dass solch eine Werbeaktion auch wirklich nach hinten losgehen kann. Bisher haben solche Events eigentlich nur Hype für ihre jeweiligen Spiele geschürt und eine positive Sache für die entsprechenden Entwickler dargestellt. Das Ganze zeigt recht gut, dass solche Twitch Drops vermutlich keine Belohnungen verteilen sollten, die sich tatsächlich auf das Gameplay auswirken. Wer Werbung machen möchte, der sollte bei kosmetischen Inhalten bleiben.

„One of the areas we have noted is the frustrations around the various Twitch drop campaigns we ran around the launch of the game. Whilst the sole objective of these campaigns was to drive awareness, we understand many feel this locked in-game items away from them. This was certainly not our intention and we appreciate you sharing your thoughts on this. As such, we will make all items from every Twitch drop campaign available to players via one of our planned updates in May. We will confirm which update and exact date when this is finalised.“

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