Razer muss Käufer der albernen Zephyr Maske entschädigen

In 2021 veröffentlichte Razer zum Höhepunkt der Covid-Pandemie ihre eigene aufwendig gestaltete Zephyr Maske. Dieses 100 USD teure Produkt beinhaltete austauschbare Filter, eine Reihe von leuchtenden Lichtern und ein durchsichtiges Plastikelement, welches den Mund des Sprechers zeigte. Razer bezeichnete die Maske in ihrer Werbung als N-95 zertifiziert, was echten Schutz verspricht und mit einer Reihe von Anforderungen verbunden ist. Berichten zufolge war dieser Umstand aber einfach nicht wahr und die Maske bot deutlich weniger Schutz.

Am gestrigen Montag hat die in den USA aktive FTC sich nun nach einigen Jahren der Untersuchung zu Wort gemeldet. In einer Presseerklärung verkündete die FTC, dass Razer die Zephyr Maske nie zum Testen bei einer Gesundheitsbehörde eingereicht hat und daher auch nie eine N-95 Zertifizierung ausgesprochen wurde. Die FTS wirft Razer jetzt das Verwenden von irreführender Werbung vor, die erst dann eingestellt wurde, als es genug Kritik an diesen Lügen gab.

„These businesses falsely claimed, in the midst of a global pandemic, that their face mask was the equivalent of an N95 certified respirator „(via)

Als Reaktion auf diesen Betrug hat die FTC jetzt eine Strafe in Höhe von 100.000 USD an Razer verhängt. Zusätzlich dazu zwingt die Behörde die Firma jetzt dazu, insgesamt 1,071,254.33 USD an die USA zu zahlen. Die FTC will Käufern der Maske eine volle Rückerstattung ihrer jeweiligen Kosten zukommen lassen. Der Verkauf der Masken und das Ausnutzen der damaligen Situation hat sich für Razer also in keinster Weise gelohnt.

Das Verkaufen solch einer Maske zu Hochzeiten der Pandemie ist schon leicht unverschämt. Das Ganze dann auch noch mit Lügen zu verbinden läuft für mich auf dreisten Betrug hinaus. Razer weist derzeit alle Anschuldigungen von sich, wie man in der folgenden Stellungnahme erfahren kann:

We disagree with the FTC’s allegations and did not admit to any wrongdoing as part of the settlement. It was never our intention to mislead anyone, and we chose to settle this matter to avoid the distraction and disruption of litigation and continue our focus on creating great products for gamers. Razer cares deeply about our community and is always looking to deliver technology in new and relevant ways.

The Razer Zephyr was conceived to offer a different and innovative face covering option for the community. The FTC’s claims against Razer concerned limited portions of some of the statements relating to the Zephyr. More than two years ago, Razer proactively notified customers that the Zephyr was not a N95 mask, stopped sales, and refunded customers.

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