DAZN: Neue Einschränkungen gelten auch bei Bestandskunden

Im vergangenen November hat DAZN einige neue Einschränkungen an den verfügbaren Abo-Paketen durchgeführt. Während Kunden früher 6 Geräte und 2 parallele Streams haben durften, so sind jetzt nur noch 3 Geräte mit 1 Stream erlaubt. Diese negativen Änderungen sollten laut den Nutzungsbedingungen eigentlich nur für Neukunden gelten, sodass Bestandskunden trotz steigender Preise zumindest einen kleinen Vorteil gehabt hätte. Mittlerweile hat sich aber wohl gezeigt, dass sich diese Situation bald ändern wird.

Einem Bericht eines Kunden zufolge (via Caschys Blog) werden derzeit wohl auch so langsam alle Bestandskunden in das neue Abo gedrückt. Dieser Kunde wollte scheinbar vor einigen Tagen sein DAZN-Abo mit Gutscheinen um direkt 12 Monate erneuern und durch diese Maßnahme wurden ihm direkt die neuen Konditionen mit den lästigeren Einschränkungen auferlegt. Eine Verlängerung des Abos scheint also immer unter den neuen Regeln für den Dienst zu erfolgen und selbst treue Bestandskunden können diesen Limitierungen nicht entkommen.

AGENT (DAZN):Leider können derzeit alle Abonnenten nur einen Stream empfangen, Dirk

AGENT (DAZN: In den vergangenen sieben Jahren haben wir hart daran gearbeitet, einen Streaming-Dienst zu entwickeln, der auch für Fans, die reisen oder zusammenleben, einfach zu nutzen ist.

Eine Unterhaltung zwischen dem Nutzer und dem Support von DAZN war zwar wenig hilfreich, aber sie bestätigte zumindest, dass derzeit wohl alle Abonnenten nur einen Stream empfangen können. Kommentare zu dem ursprünglichen Bericht bestätigten bereits ähnliche Vorfälle mit ihren eigenen Abos bei DAZN. Das Ganze scheint also kein Einzelfall zu sein. Angeblich plant der Sender ein alternatives Abo mit teureren Kosten, um Nutzern einen zweiten Stream anzubieten. Wie viele Kunden sich diese unverschämt wirkende Maßnahme gefallen lassen, wird die Zukunft zeigen.

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